30 habilidades essenciais de marketing que você precisa para ter sucesso

Veja também: Habilidades de marketing

No campo dos negócios, as estratégias de marketing vêm e vão e, ao longo dos anos, o panorama do marketing tornou-se cada vez mais competitivo. Portanto, como profissional de marketing, você verá que o setor muda continuamente.

À medida que novas estratégias e táticas de marketing surgem, e velhas estratégias perdem sua importância, há sempre algo novo para aprender, experimentar e explorar no campo do marketing.

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No entanto, apesar do surgimento de novas estratégias e abordagens de marketing, algumas habilidades essenciais permanecem vitais se você deseja ter sucesso neste campo. Se você conseguir dominar essas habilidades e compreender sua importância, nada o impedirá de expandir seus negócios.



Se você pesquisar online por habilidades essenciais de marketing, o Google lista muitos sites que descrevem as habilidades e o desenvolvimento de que um profissional de marketing precisa para fazer seu negócio crescer e prosperar.

Neste artigo, consideramos as 30 principais habilidades essenciais de marketing que tornarão claro o seu caminho para o sucesso.

1. Contação de histórias

O marketing é melhor quando feito com histórias e, quando as pessoas se relacionam com essas histórias, um profissional de marketing pode apresentar suas ideias ao mercado com sucesso. Uma pessoa tem que valorizar sua história, e essa é a chave para abrir espaço na cabeça dos consumidores.

Ao apresentar o valor do produto ou serviço, você desenvolve uma relação com o cliente e explica como o produto ou serviço pode amenizar suas dores e facilitar sua vida.

Se você quiser preparar o melhor enredo para sua estratégia de marketing, deve se perguntar: “Você está contando a história da sua marca na linha e como pode lidar com a interação do seu cliente”. O principal objetivo da história é envolver os clientes e fazê-los compreender o valor do produto ou serviço.

2. Análise de dados

Com a inteligência artificial, a importância dos dados e da análise de dados aumentou. A inteligência artificial pode ajudar a coletar dados restritos ao site do comerciante e a fontes de terceiros.

Um conjunto de dados bem compilado e estruturado torna qualquer análise de dados possível e ajuda você a identificar seu público-alvo e dados demográficos.

Uma boa análise de dados elimina a velha estratégia de marketing spray-and-pray. Por meio da análise de dados, um profissional de marketing pode segmentar seletivamente qualquer público-alvo sem dificuldade.

3. Marketing / Otimização do Motor de Pesquisa (SEM / SEO)

A diferença entre search engine marketing e search engine optimization é que um requer pagamento e o outro é orgânico (SEM - pago; SEO - orgânico). Essas duas são técnicas de estratégia de marketing que ajudam um site a ser encontrado na busca por informações específicas em mecanismos de busca como Google ou Bing.

Os profissionais de marketing precisam ter certeza de que os mecanismos de pesquisa exibem seus sites na primeira página das listagens de pesquisa, caso contrário, há uma grande chance de o site obter poucos ou nenhum clique.

SEM pode ser direto, mas custa dinheiro, pois você terá que dar lances contra seus concorrentes em certas palavras-chave. As táticas de SEO geralmente são mais envolventes.

No entanto, não importa se você chega ao topo da lista do mecanismo de pesquisa por meio de publicidade paga ou excelente SEO e marketing de conteúdo. É chegar ao topo que conta!

4. Gerenciamento de mídia social

Você deve saber quais canais de mídia social usar para fazer sua mensagem chegar ao seu público-alvo. Essa é a chave para gerar mais leads e aumentar o valor de sua marca.

Você deve ter certeza de que está fazendo marketing para as pessoas corretas. Você pode identificar seu público-alvo para seus produtos e serviços usando análise de dados e pesquisa . Esta pesquisa pode ajudá-lo a entender quais canais de mídia social são melhores para interagir com clientes em potencial e ajudar a desenvolver o interesse no produto ou serviço.

Um profissional de marketing também deve saber os melhores horários para postar em plataformas de mídia social para garantir que o público-alvo possa responder e se envolver com a marca. Eles devem criar anúncios em vídeo para mídia social que atraem tráfego orgânico para sua conta.

5. LinkedIn

As pessoas que usam um perfil do LinkedIn devem ter profissionais de marketing B2B que possam conduzir um argumento de venda adequado para a conta. O mais recente algoritmo do LinkedIn levou os profissionais de marketing em todo o mundo a criar histórias diferentes em seu feed de notícias, até mesmo em suas histórias do LinkedIn. Se a postagem ou as histórias forem envolventes o suficiente, elas podem se tornar virais e aumentar o valor da marca.

6. Escrita e Edição

Você deve evitar a escrita de mensagens informais ou faladas por texto. Você deve ser capaz de escrever em um estilo de negócios coloquial , que é facilmente compreendido e não excessivamente complexo.

7. Habilidades de design

Para comercializar um produto ou serviço, um profissional de marketing deve esboçar mensagens com gráficos, vídeos e layouts atraentes, tornando mais fácil para o leitor ler e entender seu fluxo. As mensagens devem ser atraentes e fazer sentido lógico, especialmente para quem usa um telefone celular.

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8. Habilidades básicas de HTML, CSS e JavaScript

Na era moderna do desenvolvimento de páginas da web, é essencial fazer com que o conteúdo da marca tenha uma boa aparência e não que as informações pareçam uma parede de texto.

9. Proficiência em planilhas

Hoje, as planilhas são essenciais para qualquer organização. Eles podem ajudá-lo a controlar qualquer coisa, por exemplo, pagamentos, conteúdo orgânico e conteúdo de gerenciamento de mídia social. As planilhas tornam a organização mais eficiente e também economizam tempo e dinheiro.



10. Gerenciamento de Projetos

Para manter um projeto organizado e no caminho certo, você terá que coordenar muitas partes móveis diferentes, idealmente fazendo com que isso pareça um processo contínuo visto de fora. Portanto, Gerenciamento de Projetos é uma habilidade essencial para gerar crescimento nos negócios. Se você pode conciliar todos os componentes do projeto e alcançar o resultado desejado, você está pronto para enfrentar os desafios do mercado competitivo.

11. Marketing Orientado pela Receita

Profissionais de marketing que são capazes de gerar renda tendem a prosperar em suas carreiras. Muitas empresas renomadas acreditam que os profissionais de marketing desvinculados dos objetivos de negócios corporativos são menos eficazes em seu trabalho. Uma pesquisa recente feita por um grupo de marketing mostrou que 78% dos CEOs acham que o marketing deve gerar receita de primeira linha. E 80% dos CEOs acreditam que os profissionais de marketing não devem ser desconectados dos objetivos financeiros de longo prazo.

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12. Conheça o seu mercado

O sucesso de um produto ou serviço depende da compreensão dos profissionais de marketing de seu mercado-alvo. Alguém que entende a concorrência e atua de acordo com as necessidades de seus clientes pode desenvolver uma estratégia de marketing sólida. Um profissional de marketing deve se tornar a voz das necessidades dos clientes e desenvolver o negócio junto com o mercado.

13. Crie experiências notáveis ​​do cliente

Com a ajuda da internet, os profissionais de marketing podem criar experiências marcantes para os clientes, aumentando o nível de interação e transparência entre o cliente e a marca ou empresa.

14. Teste tudo, não presuma nada

Muitos profissionais de marketing precisam tomar suas decisões com base em seus instintos, apesar de terem os dados disponíveis na ponta dos dedos. Bons profissionais de marketing testam continuamente coisas como campanhas de marketing, conteúdo, dados e preços para gerar bons resultados de negócios.

15. Nunca pare de aprender

O marketing é um campo em constante mudança, que varia rapidamente, devido à dinâmica da internet e ao comportamento do consumidor. Por causa dos mercados em constante mudança e do comportamento do cliente, um profissional de marketing deve se adaptar a novas situações e tendências para lidar com as mudanças na demanda. Isso torna essencial que os profissionais de marketing nunca pare de aprender .

16. Use os dados do cliente para tomar decisões

Graças à inteligência artificial e à análise de dados, os profissionais de marketing têm acesso a uma grande quantidade de dados, o que pode levar a um melhor entendimento da relação entre empresas e consumidores. Os profissionais de marketing que podem se adaptar e aprender como coletar e analisar dados do consumidor podem tomar melhores decisões para ajudar a marca ou empresa a crescer. Esses profissionais de marketing estão em alta demanda.

17. Torne-se um Tecnólogo de Marketing

Os profissionais de marketing precisam saber como usar aplicativos e sistemas comuns de marketing, e aqueles com esse conhecimento serão solicitados. No entanto, isso não significa que os profissionais de marketing precisam ser engenheiros de software: eles apenas precisam saber como usar esses aplicativos em benefício da empresa.

18. Gerenciar uma programação

Os comerciantes profissionais usam programas de agendamento para planejar seus projetos para garantir que eles concluam seu trabalho em tempo hábil. A maior parte do trabalho de marketing é determinada por prazos e, portanto, todo profissional de marketing deve ser pontual e gerenciar seu tempo de forma eficaz .

19. Entregar resultados específicos e identificáveis

O campo do marketing envolve profissionais de marketing que produzem resultados precisos. O trabalho dos profissionais de marketing nessa área vai desde o aumento do conhecimento da marca até a geração de um certo número de leads ou entrega de receita. Os profissionais de marketing devem se concentrar em produzir resultados que:

  • São facilmente identificados e compreendidos pela empresa
  • Aumente a receita
  • São entregues em tempo hábil.

20. Conhecimento do cliente

Os profissionais de marketing devem ter um bom entendimento de seus clientes e público-alvo. Um bom profissional de marketing entende as necessidades e dificuldades do cliente e, em seguida, desenvolve uma história sobre o produto com o qual o cliente pode se identificar. Assim que o profissional de marketing entender a mente do consumidor, ele terá uma visão mais ampla de qual plataforma de marketing usar e que tipo de mensagem obteria os melhores resultados para o produto ou serviço que está promovendo.

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21. Redação

Redação é outra habilidade de marketing importante na era moderna. Os profissionais de marketing devem dizer ao público exatamente quais benefícios eles obtêm ao comprar um produto ou usar um serviço. Em outras palavras, um profissional de marketing deve escrever com precisão e de uma forma que tente os consumidores a comprar seus produtos ou serviços.



22. Ouvindo

Um profissional de marketing não pode promover seus produtos e serviços se não der ouvidos às necessidades do consumidor. Aqui estão alguns pontos que ajudarão:

  • Ouvindo e prestando atenção de acordo com o que os clientes dizem, ajudará o profissional de marketing a tomar melhores decisões.
  • Você não precisa esperar o fim de uma conversa com um cliente. Um profissional de marketing pedirá esclarecimentos à medida que a conversa avança.
  • As habilidades de comunicação são fundamentais na área de marketing.

23. Trabalho em equipe

A equipe de marketing de uma empresa não trabalha sozinha, mas como uma equipe em colaboração com outras pessoas da equipe de marketing e de fora para concluir os projetos. Por exemplo, em muitas empresas de destaque, a equipe de marketing trabalha lado a lado com os departamentos de vendas, finanças, atendimento ao cliente e TI. Eles fazem isso porque a colaboração traz grandes benefícios.

24. Gestão de crise

Em qualquer empresa, todo trabalhador deve saber como lidar com uma crise. Uma crise pode surgir a qualquer hora e em qualquer lugar. Por exemplo, se um cliente que trabalha com você decidiu processar sua empresa, ou um número considerável de funcionários decidiu pedir demissão, ou um produto de marca cria um problema de saúde, um profissional de marketing deve saber como lidar com as negociações de crise e se envolver em discussões adequadas com os clientes. Existem duas regras para entender gerenciamento de crise :

  • Não presuma que isso nunca vai acontecer com você
  • Sempre aja com calma e coletivamente, e elabore um plano

25. Promova relacionamentos

As pessoas da área de marketing precisam cultivar relacionamentos significativos com os clientes. Os profissionais de marketing digital aprendem a promover e nutrir seus relacionamentos com clientes tanto online quanto offline. Aqui estão algumas dicas essenciais sobre como promover a qualidade em vez de interações sociais entre profissionais de marketing e consumidores:

  • Responda às reclamações da mídia social com empatia e simpatia e construa uma mensagem com autenticidade.
  • Os profissionais de marketing precisam identificar novas oportunidades de receita estudando o comportamento online e offline de seus clientes.
  • Assine com seu nome e designação ao responder a comentários online nas redes sociais.
  • Procure novas oportunidades onde você possa influenciar e gerar mais leads de clientes.
  • Os profissionais de marketing também precisam identificar os problemas dos clientes e criar uma solução o mais rápido possível.

26. PPC

Compreender a publicidade paga por clique é uma habilidade crucial para um profissional de marketing, pois ajuda a desenvolver mais leads para uma empresa. Para marketing online, ganhar visibilidade relevante pode ser alcançado por publicidade pay-per-click e pode até garantir uma posição superior nas listagens de mecanismos de pesquisa.

No entanto, no PPC, a relevância e a qualidade do anúncio também são um fator na determinação dos melhores resultados. Portanto, mesmo que uma empresa invista em publicidade PPC, a menos que seu conteúdo seja relevante e de alta qualidade, o retorno de marketing será limitado.

27. Email

O email marketing existe há muito tempo e ainda hoje é uma das melhores ferramentas de marketing que existem. O marketing por email é uma habilidade popular de marketing digital que tem ajudado muitos profissionais de marketing a gerar leads ao longo dos anos. Ainda hoje, o e-mail tem o poder de conectar pessoas profissionalmente e promover um relacionamento entre o consumidor e a marca.

28. Otimização da taxa de conversão

Um profissional de marketing precisa usar várias habilidades em conjunto para gerar tráfego orgânico para um site. E quando um visitante chega em um site, um profissional de marketing geralmente deseja que ele execute uma ação específica, como baixar um guia gratuito, inscrever-se em uma lista de mala direta ou fazer uma compra. Isso é conhecido como conversão e otimizar a taxa de tais conversões é uma habilidade importante.

29. Habilidades de relacionamento interpessoal

Embora muitas estratégias de marketing hoje envolvam a criação de um bom relacionamento com seus clientes, também é importante desenvolver um bom relacionamento interpessoal com outros profissionais de marketing para aumentar os benefícios.

30. Habilidades de marketing de extensão

Quer um profissional de marketing trabalhe online ou offline, uma das principais tarefas é alcançar os clientes. Se um profissional de marketing estiver lidando com um negócio online, ele deve considerar os seguintes métodos para chegar aos clientes:

  • Nutrição de chumbo
  • Postagem de convidado
  • Edifício da ligação

Conclusão:

Se os profissionais de marketing desejam alcançar pessoas com pouco conhecimento de seus produtos ou serviços, essas habilidades os ajudarão a se comunicar com clientes em potencial. Portanto, desenvolva essas habilidades e aprenda a usar as plataformas relevantes para ter sucesso em seus empreendimentos.


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