5 habilidades essenciais de um líder de RH

Veja também: O que é um líder?

Você pode ser o trabalhador mais talentoso e eficiente que se possa imaginar ... e ainda assim não ser um líder.

Ser um líder pode ser ensinado, mas é importante notar que a experiência e o talento não fazem de você um líder.

Ser líder tem tanto a ver com ser capaz de fazer o seu trabalho quanto com as pessoas. Você precisa ser capaz de inspirar outras pessoas, fortalecer sua determinação e - talvez o mais difícil de tudo - fornecer crítica construtiva quando eles falham.



Esta última parte em particular é extremamente importante. Ser um líder nem sempre é ser amigo de seus colegas de trabalho, o que muitas vezes parece a melhor maneira de inspirar os outros. Você precisa ser capaz de criticar, corrigir e repreender com clareza e franqueza. É um equilíbrio delicado que você precisa alcançar, já que muitas críticas o tornam totalmente desagradável e podem fomentar a insubordinação ou a rebelião. Da mesma forma, você precisa observar suas palavras específicas para evitar parecer condescendente ou mesquinho. Não é fácil e a parte especialmente desafiadora é o fato de que não há apenas uma maneira de ser um líder de sucesso.

Líder com muitas ideias

O verdadeiro desafio de ser um líder é o fato de que você precisa mudar sua liderança com base em cada pessoa. Todo mundo aprende e lida com as críticas de forma diferente, e você não pode saber o que um funcionário pode se ofender.

Alguns funcionários ficarão ofendidos com críticas ásperas, mas outros sentirão que você está sendo condescendente com eles se começar a crítica com elogios ou lisonja sobre suas outras realizações.

Algumas pessoas reduzem para 5: 1; em outras palavras, para cada comentário ou crítica áspera, eles fazem cinco elogios. Claro, isso não pode ser feito de uma vez.

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Em qualquer caso, para se tornar um líder de sucesso em serviços de recursos humanos (RH) , você deve entender os objetivos da empresa e quais ativos impulsionam o comércio e as vendas que levam ao crescimento. Além disso, os recursos humanos não podem simplesmente olhar para o futuro da empresa como se tudo estivesse avançando sem problemas, um líder de RH bem-sucedido olhará para os funcionários, clientes e problemas existentes e verá como eles podem melhorar de forma proativa. É uma estratégia mais grandiosa do que muitos imaginam, mas também é a melhor maneira de promover o crescimento.

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Para recursos humanos, aqui estão as cinco habilidades essenciais de um líder:

1. Comunique-se de forma eficaz

Para um líder, nada é mais importante do que uma comunicação eficaz. Nenhuma coisa.

Existe um velho ditado, “ Culpe o professor, não o aluno, 'E é por isso que líderes, diretores, supervisores e gerentes levam o peso da culpa. Não é para torná-los bodes expiatórios, é porque se sua equipe falhar, a culpa é dela; sua própria incapacidade de se comunicar com eficácia.

Se você precisa de alguém para concluir algo, certifique-se de que essa pessoa saiba como fazê-lo. Se eles souberem fazer isso, certifique-se de que sejam capazes de explicar claramente o processo deles e dar-lhe um realista prazo final. Se eles não sabem fazer algo, não despeje todas as informações sobre eles, nem deve fazer isso por eles, ou dizer-lhes para 'Google'. Agende um horário com eles para resolver a tarefa - mesmo que seja um assunto urgente. Você quer fazer o trabalho certo da primeira vez, então faça um esforço para aprender o estilo de aprendizagem deles e trabalhe nisso juntos.

A comunicação clara é o que permite que você crie esse equilíbrio entre chefe e amigo. Você se torna um aliado, alguém que eles podem pedir ajuda em vez de lutar por conta própria. Lembre-se de que o principal motivo pelo qual funcionários talentosos deixam seus empregos não é por causa da empresa, mas por causa de seus supervisores. Como líder, isso depende de você.

Para muito mais informações sobre comunicação eficaz, comece em nossa página, Habilidades de comunicação .



2. Aprenda algo novo todos os dias

Mesmo se você estiver familiarizado com os objetivos da empresa, a ordem das operações e as rotinas diárias, esteja disposto a sair da caixa. Veja o que outras empresas estão fazendo; veja como seu campo está evoluindo. Mesmo que seja algo que você nunca faria em um milhão de anos, mantenha-se atualizado e atualizado.

Isso não apenas o tornará uma pessoa e líder melhor, mas também se tornará naturalmente mais receptivo a novas ideias. Quando alguém se pergunta por que você não está fazendo algo (ou por que a empresa não está fazendo algo), você não vai derrubar a ideia, você vai explorá-la - recompensando as ideias de seu funcionário e potencialmente promovendo a empresa .

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Aprender algo novo todos os dias também ajuda você a se tornar disciplinado, a se tornar uma autoridade no assunto e a se manter motivado (ou seja, não complacente) em seu trabalho - isso é contagiante.

Você pode encontrar nossa página Formação contínua útil.


3. Esteja sempre pensando a longo prazo

A diferença entre recursos humanos e um líder de RH é a estratégia.

Por definição, um representante de recursos humanos está olhando para os funcionários atuais e vendo como motivá-los ou envolvê-los ainda mais, mas um líder de serviços de RH está desenvolvendo o plano de longo prazo.

A estratégia de longo prazo é o planejamento; é tirar um instantâneo de onde você está agora e visualizar o futuro. A paisagem está mudando constantemente, então é seu trabalho observar o fluxo e refluxo e descobrir não apenas o que você precisa agora, mas também daqui a três meses e três anos.

Nossa página em Pensamento estratégico cobre a importância da estratégia em mais detalhes.




4. Liderar pelo exemplo

No mundo de hoje, existe um comportamento muito menos errático e impróprio, mas é ignorante presumir que evoluímos além disso. Por exemplo, muitas mulheres consideram seus locais de trabalho como passivamente dolorosos. Não é assédio aberto, mas “ morte por 1000 cortes de papel ”.

Mas as pessoas querem que o local de trabalho seja divertido. Eles querem que as pessoas esperem passar um tempo no escritório, rodeadas de pessoas interessantes, e infelizmente isso muitas vezes significa várias piadas grosseiras ou observações sutis que levam a algo menos do que estelar.

Claro, um líder de RH é alguém que sabe o que é aceitável e inaceitável no local de trabalho. Para um líder em serviços de RH, não se trata apenas de deixar um manual para as pessoas passarem por cima (e esquecerem), trata-se de liderar pelo exemplo. É sobre seguir o código de RH até o limite, não jogar rápido e solto com as regras. Na pior das hipóteses, as pessoas não consideram você divertido ... mas respeitam seus valores e sua ética.

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5. Pratique Yoga, A.K.A. Seja sempre flexível

Alguns proprietários de negócios têm uma visão do futuro de suas empresas e alguns são incapazes de se desviar dela. Isso só pode prejudicar a empresa e afastar ainda mais essa visão.

Por exemplo, você pode ter orçado para contratar outro funcionário, mas um funcionário atual deseja um aumento que efetivamente encerraria essa meta. Se o trabalhador é valioso, você precisa mantê-lo feliz. Na verdade, você deve começar a levar em consideração que tipo de benefícios ou aumentos eles precisarão na estratégia de longo prazo futura se você planeja mantê-los.

Seja flexível e aberto a mudanças. No longo prazo, ajudará seus serviços de RH e sua empresa a crescer!


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