Construindo Coesão do Grupo

Veja também: Ciclo de Vida do Grupo

Trabalhar em grupos é uma atividade fundamental para pessoas na maioria dos ambientes pessoais e profissionais. Existem muitos tipos diferentes de grupo que podem ser amplamente divididos em duas categorias, dependendo se a tarefa ou a experiência do grupo é a preocupação central.

Os grupos são dinâmicos tanto na estrutura quanto no processo. Normalmente, a coesão e as normas do grupo se desenvolvem para permitir que o grupo alcance mais do que os indivíduos seriam capazes por si próprios.

O objetivo de um grupo é geralmente trazer alguma mudança, apoio ou percepção do indivíduo, do grupo como um todo ou do ambiente. Embora os grupos possam encontrar problemas e conflitos internos em certos estágios, quando estão trabalhando de maneira eficaz, os grupos fornecem um ambiente positivo e de apoio para desenvolver e aprender novas habilidades interpessoais.




O Desenvolvimento das 'Normas' do Grupo

Uma maneira pela qual um grupo se torna coeso é através do desenvolvimento de 'normas' do grupo, ou seja, os padrões de comportamento e atitudes aos quais o grupo obedece - as regras do grupo. Todos os grupos têm um conjunto de normas que podem ser aplicadas a todos no grupo ou apenas a alguns membros. Algumas normas podem ser estritamente observadas, enquanto outras podem ser mais flexíveis.

À medida que o grupo se desenvolve, essas normas ajudam a minimizar as diferenças individuais de personalidade. As normas operam no nível do grupo, e não no nível individual. As normas do grupo geralmente operam para manter o grupo e preservar sua integridade, ao invés de verificar ações individuais.

As normas do grupo podem ser explicitamente estabelecidas em uma constituição. Nesse caso, um novo membro do grupo receberia uma lista de regras e regulamentos, metas e objetivos. É mais provável que seja uma prática padrão em um grupo de longa data. No entanto, as normas de grupo evoluem ao longo de um período de tempo e, em grupos recém-formados, muitas vezes não são ditas ou estão implícitas. Um novo membro de um grupo se tornará gradualmente ciente de quais são as normas do grupo e geralmente fará uma tentativa de alterar seu comportamento para se conformar com as normas. Uma norma de grupo muito óbvia é o uso de roupas específicas ou ter o cabelo penteado de forma distinta - em certos grupos pode ser apropriado usar um terno, por exemplo. Se os membros estão de acordo com a identidade e as normas desse grupo, isso mostra que eles pertencem.

Quando os membros habitualmente se recusam a se conformar às normas do grupo, eles podem ser marginalizados dentro de um grupo ou, em casos extremos, expulsos. Quando membros perturbadores não são expulsos, isso pode levar ao colapso de todo o grupo ou a uma grande reestruturação de normas e valores.

Em grupos bem estabelecidos, pode ser apropriado olhar ocasionalmente para as normas de um ponto de vista objetivo. As normas ajudam no progresso do grupo? Pode ser descoberto que certas normas realmente impedem o progresso dentro de um grupo e, portanto, devem ser examinadas. Todos os membros do grupo entendem as normas, as normas são consistentemente quebradas?

Essas perguntas podem fazer com que as normas sejam listadas de maneira formal - uma constituição de grupo. Se as normas estão sendo consistentemente quebradas, talvez elas não sejam apropriadas para o grupo.

Exemplos de Normas de Grupo

A lista a seguir fornece exemplos do tipo de normas que você pode esperar ao ingressar ou criar um grupo.

Obviamente, diferentes grupos com diferentes membros e diferentes metas e objetivos empregarão diferentes conjuntos de normas.


  • Encontro em x local e em x Tempo.
  • Vista-se com elegância, mas casualmente.
  • Comece e termine no horário.
  • Participe de tantas reuniões quanto possível, mínimo de 70%.
  • Ouça com atenção o orador atual.
  • Faça sua lição de casa; esteja preparado antes do início de uma reunião.
  • Ao falar, mantenha seu ponto relevante e conciso.
  • Não use linguagem hostil ou inadequada ou linguagem corporal.
  • Seja educado e cortês.
  • Mostre respeito pelos outros membros do grupo e por suas idéias.
  • Trabalhe nas metas e objetivos do grupo.
  • Não fale ou mantenha conversas paralelas enquanto outras pessoas estão falando.
  • Desligue seu telefone celular durante as reuniões.

Pontos fortes e fracos dos grupos

Pode haver pontos fortes e fracos no trabalho em grupo.

Esses pontos fortes e fracos variam de acordo com o propósito, a estrutura e a natureza do grupo. Pontos fortes e fracos também mudarão ao longo do tempo, à medida que o grupo evolui (ver Ciclo de Vida do Grupo ) e em relação a outras dinâmicas que o grupo encontra.

A seguinte lista de pontos fortes e fracos do grupo é, portanto, genérica e não pode ser completa:

Possíveis Forças do Grupo

  • Por meio da coesão do grupo, os membros de um grupo podem ganhar um senso de pertencimento, respeito e confiança.
  • Um grupo não depende das habilidades de uma pessoa. Em um grupo, é possível que um indivíduo desempenhe papéis diferentes. Cada função refletirá como as habilidades e responsabilidades individuais mudam com o tempo.
  • Como as habilidades, a experiência e o conhecimento são combinados, há mais recursos a serem utilizados.
  • Os grupos podem apoiar indivíduos, compartilhar problemas e fornecer ajuda e encorajamento mútuos. Os grupos dão aos indivíduos a oportunidade de conversar com outras pessoas com problemas semelhantes e compartilhar suas experiências.
  • Um grupo pode ser um ambiente seguro para promover a compreensão e o desenvolvimento individual. Como o comportamento, os sentimentos e as atitudes individuais são muito influenciados por outras pessoas, os membros do grupo podem fornecer modelos e reforço por meio de apoio mútuo e feedback positivo.
  • As pessoas podem se sentir menos isoladas e intimidadas do que em uma situação individual. Carga de trabalho compartilhada e redes de suporte.

Possíveis fraquezas do grupo

  • Pode ser difícil manter a confidencialidade dentro de um grupo.
  • Alguns indivíduos não gostam de estar em uma situação de grupo e podem não desejar expressar problemas ou compartilhar ideias com outras pessoas em um ambiente de grupo. Essas pessoas podem se tornar perturbadoras ou retrair-se.
  • Os indivíduos podem se ressentir da pressão para se conformar às normas do grupo.
  • Rótulos de grupo podem levar à estigmatização e, para superar isso, alguns grupos são renomeados, por exemplo, renomear o 'Grupo de Apoio a Alcoólicos', para 'The Cafe Society', pode mudar as percepções de estranhos sobre o grupo. Embora o novo nome possa ser menos estigmatizado socialmente, esse anonimato pode fazer com que estranhos não saibam qual é o papel do grupo.
  • Organizar um grupo requer recursos, acomodação, tempo e compromisso contínuo.

Continua a:
Habilidades eficazes de trabalho em equipe
Funções em grupos | Comportamentos de grupo difíceis