Construindo uma cultura vencedora - Junte-se ao nosso #MTtalk!

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O quê: #MTtalk
Onde: Twitter
Quando: sexta-feira, 14 de setembro às 13h00 EDT (17h GMT / 10h30 IST)
Tópico: Construindo uma cultura vencedora
Host: @Mind_Tools

“As pessoas querem ter a responsabilidade de ajudar a resolver o problema e autoridade para agir sobre ele.”
- Howard Schultz, presidente executivo da Starbucks



Sobre o bate-papo desta semana: uma viagem à loja

Há algum tempo, eu estava fazendo compras em uma loja de ferragens local quando ouvi o proprietário dizer a um de seus funcionários: “Não te pago para pensar. Eu te pago para fazer o trabalho. ” Dizer que fiquei pasmo é um eufemismo.



Enquanto fazia minhas rondas pela loja, não pude deixar de notar que nenhum dos funcionários parecia muito feliz por estar lá. O proprietário desfilou pelos corredores como se procurasse uma oportunidade de atacá-los.

O caixa que me ajudou na saída estava carrancudo e hostil. A atitude dela me lembrou do que Stephen Covey disse: “Sempre trate seus funcionários exatamente como deseja que tratem seus melhores clientes.” O caixa era hostil porque era de sua natureza? Ou foi por causa da forma como o proprietário a tratou?



Ao sair da loja, percebi que a única razão pela qual ela sobreviveu é porque detém o monopólio da área. Definitivamente não é o serviço amigável ou a atmosfera acolhedora!

Então, se é assim que me sinto como cliente, como foi trabalhar lá todos os dias? O que aconteceu aos funcionários que cometeram erros? O lojista alguma vez considerou as ideias dos funcionários? Eles se atreveriam a compartilhar suas idéias?

um polígono tem mais lados ou ângulos

Construindo uma cultura vencedora

Tenho certeza de que se eu perguntasse ao dono da loja se ele gostaria que sua loja tivesse uma cultura vencedora, ele diria 'Sim'. Mas não tenho certeza se ele estaria disposto a fazer o esforço de longo prazo que isso exigiria.



Construir uma cultura vencedora não acontece por si só. É o resultado de um esforço coletivo realizado por líderes, gerentes e membros da equipe.

que palavra quando escrita em letras maiúsculas

Mas como é uma cultura vencedora? Existem muitas definições e pensamentos sobre isso, mas alguns temas comuns surgiram em muitos dos recursos que eu examinei:

  • A comunicação regular e transparente é crucial.
  • Cada pessoa é um membro da equipe e tem uma função importante a cumprir.
  • Os membros da equipe precisam confiar uns nos outros.
  • Incentivar os membros da equipe a experimentar novos métodos ou apresentar novas ideias manterá a empresa 'renovada'.
  • Dê às pessoas responsabilidade e autoridade e responsabilize-as.
  • Aprenda com os erros do passado.

Em nossa enquete desta semana, perguntamos o que vocês acho que é o mais importante quando você está tentando construir uma cultura vencedora. A opção que recebeu mais votos foi 'transparência', seguida de perto por estar 'aberta a mudanças'. Clique aqui para ver todas as opções e os resultados.

Na nossa #MTtalk Twitter chat na sexta, vamos falar sobre construindo uma cultura vencedora . Adoraríamos que você participasse do bate-papo, e as seguintes perguntas podem despertar alguns pensamentos na preparação para isso:

  • O que significa “uma cultura vencedora”? Quem ganha?
  • O que você vê como benefícios profissionais individuais de trabalhar em uma cultura vencedora?
  • Como é uma cultura vencedora para as pessoas de fora da empresa?
  • Por que é importante aprender com os erros do passado ao construir uma cultura vencedora?
  • Quem é o responsável por construir e manter uma cultura vencedora?
  • Como você pode contribuir para a criação de uma cultura vencedora?

Recursos

Para ajudá-lo a se preparar para o bate-papo, compilamos uma lista de recursos para você navegar.

Desenvolvendo Sua Equipe
Deal e o modelo cultural de Kennedy
Modelo SCARF de David Rock
A estrutura de valores concorrentes
Como construir uma cultura de confiança
Compreendendo os valores do local de trabalho
O Contrato Psicológico
Ajudando as pessoas a prosperar no trabalho

Como entrar no nosso chat

Siga-nos no Twitter para se certificar de que não perde nada da ação desta sexta-feira! Estaremos tweetando 10 perguntas durante nosso bate-papo de uma hora. Para participar do chat, digite #MTtalk na função de pesquisa do Twitter. Em seguida, clique em “Todos os Tweets” e você poderá seguir o feed do chat ao vivo. Você pode entrar no chat usando a hashtag #MTtalk em suas respostas.