Confronto cultural: Respeito e conflito - Junte-se ao nosso #MTtalk!

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O quê: #MTtalk
Onde: Twitter
Quando: sexta-feira, 1º de fevereiro às 13h00 EDT (18h GMT / 11h30 IST)
Tópico: Conflito de cultura: Respeito e conflito
Host: @Mind_Tools

“Somos o sol e a lua, querido amigo; nós somos mar e terra. Não é nosso propósito nos tornarmos um ao outro; é reconhecer um ao outro, aprender a ver o outro e honrá-lo pelo que ele é: o oposto e o complemento um do outro ”.

Hermann Hesse (1877-1962), poeta e romancista alemão



Sobre o bate-papo desta semana

Uma característica que adoro ver nas outras pessoas é a honestidade consigo mesmo. No entanto, isso coloca em mim a responsabilidade de ser honesto comigo mesmo. Caso contrário, comprometo minha integridade.

qual termo se refere a uma parte enviando uma mensagem a outra?

Então, deixe-me começar com uma confissão: quando eu era jovem, era culturalmente cego e me esforçava para ver o comportamento de outras pessoas da perspectiva de sua cultura.

Em minha mente, muitos tipos de comportamento que me inculcaram quando criança - desde modos à mesa até como falar com as pessoas - estavam certos. E tudo mais estava errado. Só isso. Errado.

Trabalhando com Pessoas

Anos depois, um ou dois eventos significativos na vida me fizeram começar a olhar para as pessoas de maneira diferente.

Ao mesmo tempo, comecei a trabalhar com alunos e alunos adultos de um caldeirão de culturas. Se eu tivesse insistido em impor minhas próprias idéias de certo ou errado a eles, não teria durado um mês.

Em vez disso, aprendi como fazer boas perguntas, ouvir atentamente, observar o comportamento e pensar sobre qual poderia ser a força motriz por trás de seu comportamento. Aqui está o que aprendi: na maioria das vezes, há uma ligação entre o comportamento das pessoas e sua cultura e história.

Eu também tive que aprender que diferentes culturas definem “respeito” de maneiras diferentes, especialmente no que diz respeito ao comportamento. Na minha cultura, é falta de educação não fazer contato visual com alguém. No entanto, alguns grupos étnicos em meu país consideram rude o contato visual direto de um jovem com um idoso.

Imagine isso em uma situação de conflito: uma pessoa mostra respeito evitando o contato visual, como dita sua cultura; a outra pessoa interpreta a falta de contato visual como falta de respeito. Existe combustível para o fogo!

Uma lição importante na cultura

A lição mais importante que tive de aprender foi que precisava conhecer muito bem minha própria cultura. Se você conhece sua própria cultura de dentro para fora, sabe por que certos valores (inconscientes) são importantes para você. Você também entende por que espera que os outros se comportem de determinada maneira em situações específicas.

Se você não sabe que suas expectativas e valores são movidos por sua cultura e seus comportamentos e normas, você pode não pensar sobre por que os outros fazem o que fazem. Em vez disso, é provável que você os julgue ou tente ensiná-los 'boas maneiras'.

Eu agora dou palestras e facilito eventos em grupo para ajudar outras pessoas a aprender sobre cultura, diversidade, valores e respeito. Também aceitei muito as pessoas que fazem as coisas de maneira diferente e até adotei práticas de outras culturas. Com certeza percorri um longo caminho, mas valeu a pena cada passo!

Choque cultural: respeito e conflito

Nosso tópico para o bate-papo #MTtalk no Twitter desta semana é “Conflito cultural: respeito e conflito”.

Em nossa enquete do Twitter esta semana, perguntamos qual elemento de respeito você acha que é mais facilmente mal interpretado. “Linguagem corporal” e “grau de expressividade” eram pescoço a pescoço. Dê uma olhada no enquete para ver todos os resultados.

Adoraríamos que você participasse do bate-papo, e as perguntas a seguir podem despertar alguns pensamentos na preparação para isso:

• Como a cultura molda o comportamento?

• Como você definiria “respeito” com base no que aprendeu com sua cultura?

regras matemáticas para somar, subtrair, multiplicar e dividir

• Como você tomou conhecimento de alguns de seus valores culturais inconscientes?

• Como esses valores inconscientes influenciaram a maneira como você lidou com os conflitos no passado? Que expectativas você tinha da (s) outra (s) pessoa (s)?

• Quando diferenças culturais ocorrem no trabalho, que efeitos isso tem sobre os funcionários?

• Ao trabalhar com pessoas de outras culturas, qual das seguintes opções você consideraria mais importante: estar ciente de sua própria cultura ou aprender interagindo?

• Quando ocorrem conflitos culturais no trabalho, o que os líderes podem fazer para resolver a situação?

Recursos

Para ajudá-lo a se preparar para o bate-papo, compilamos uma lista de recursos para você navegar. (Observe que alguns dos recursos listados abaixo estão disponíveis na íntegra apenas para membros do Clube de Ferramentas Mentais.)

Inteligência Cultural

Comunicação entre culturas

Dimensões culturais de Hofstede

Gerenciando seus limites

As sete dimensões da cultura

Evitando Faux Pas entre culturas

quando você quiser ter uma discussão séria com seu parceiro,

Evitando Faux Pas Intercultural: Roupas

Observância religiosa no local de trabalho

Como entrar

Siga-nos no Twitter para ter certeza de que você não perderá nada da ação desta sexta-feira! Estaremos tweetando 10 perguntas durante nosso bate-papo de uma hora. Para participar do chat, digite #MTtalk na função de pesquisa do Twitter. Em seguida, clique em “Todos os Tweets” e você poderá seguir o feed do chat ao vivo. Você pode entrar no chat usando a hashtag #MTtalk em suas respostas.