Fala Eficaz

Veja também: Habilidades de conversação

Falar com eficácia é definido como falar de tal forma que sua mensagem seja claramente ouvida e, se possível, posta em prática. Existem dois elementos principais para falar com eficácia: o que você diz e como você o diz.

O que você diz significa sua escolha de palavras. As palavras que você pode usar ao conversar com um amigo provavelmente serão bem diferentes daquelas usadas em uma apresentação formal ou entrevista.

Da mesma forma, a maneira como você fala também varia em diferentes situações. No entanto, também é provável que haja alguns fatores comuns: por exemplo, se você fala naturalmente em voz baixa ou alta e como você usa a linguagem corporal.



Esta página discute aspectos da fala eficaz. Também sugere maneiras pelas quais você pode se tornar um orador mais eficaz.


Aspectos da Fala Eficaz

Falar com eficácia significa ser capaz de dizer o que você quer de forma que seja ouvido e posto em prática.

Esteja você falando em uma grande conferência sobre uma nova descoberta científica, seus filhos sobre o comportamento deles ou seu chefe sobre um aumento de salário, você precisa ser capaz de falar com eficácia. Isso significa considerar todas as ferramentas e aspectos possíveis para garantir que nada distraia ou prejudique sua mensagem.

Aspectos da Fala Eficaz


Existem três elementos principais para uma fala eficaz

  • As palavras que você usa.
  • Sua voz.
  • Sua outra comunicação não verbal, especialmente a linguagem corporal.

Escolhendo Suas Palavras

O que você diz - as palavras que você escolhe - são importantes.

Em caso de dúvida sobre o que você quer dizer, seu público voltará às palavras que você usou e verificará novamente o que você quis dizer. Portanto, é importante escolher com cuidado, especialmente quando você está dizendo algo importante. Os itens a serem considerados incluem:

  • Seu público . As palavras que você escolher serão diferentes se você estiver falando para 200 pessoas em uma conferência, um colega de confiança, seu chefe ou seus filhos. Você precisa pensar sobre o nível geral de compreensão do seu público sobre o assunto e também o tipo de linguagem que você usa.

  • Frases mais curtas são mais fáceis de processar e entender. Usar frases mais curtas também cria urgência.

  • Palavras mais simples também são mais fáceis de entender. Se você não consegue explicar algo em termos simples, provavelmente você mesmo não entendeu. Isso é particularmente importante se o seu público não for formado apenas por falantes nativos do idioma.

Acentos


Sotaques regionais e étnicos fazem parte da personalidade individual e adicionam um elemento único à maneira como você fala.

Eles também podem, no entanto, em algumas situações, criar barreiras potenciais à comunicação. Por exemplo, se você tem um sotaque muito forte, as pessoas de outra área ou país podem achar mais difícil entender o que você está dizendo. Portanto, pode ser necessário desacelerar sua fala para garantir que eles tenham tempo para processar o que você está dizendo.

Vale a pena lembrar, entretanto, que as palavras são apenas uma parte de sua comunicação e mensagem gerais. O tom de voz e a linguagem corporal também enviam mensagens fortes.

Sua voz

Sua voz pode revelar tanto sobre sua história pessoal quanto sua aparência. O som de uma voz e o conteúdo da fala podem fornecer pistas sobre o estado emocional de um indivíduo.

Por exemplo, se a auto-estima estiver baixa, pode ser refletida por hesitação na voz. Uma pessoa tímida pode falar baixinho, mas alguém que confia em si mesma terá maior probabilidade de ter o comando de sua voz e clareza de fala.

Vale a pena dedicar algum tempo para melhorar o controle sobre a voz, especialmente se você acha difícil falar em público. Pode até ajudar a aumentar a sua confiança!

É importante se acostumar com o som da sua própria voz. A maioria das pessoas fica mais relaxada em uma situação privada, especialmente em casa, onde não há pressões para se conformar a quaisquer outras regras e expectativas sociais. Esse não é o caso em situações públicas, quando todos os tipos de influências são exercidas sobre a maneira como as pessoas falam.

Um exercício para melhorar a oratória


Tente gravar sua própria voz em um ambiente informal, como em casa.

Ouça com atenção como você soa. Isso o ajudará a se acostumar com sua própria voz.

Você também pode observar quaisquer aspectos de seu discurso que reduzam a eficácia geral de sua mensagem. Isso pode incluir uma tendência de dizer 'um' ou 'er' muito, misturar uma ou mais letras ou gaguejar levemente.


Freqüentemente, as pessoas não gostam do som de sua própria voz gravada - da mesma forma que algumas pessoas não gostam de fotos suas - elas podem se sentir envergonhadas.

A maioria de nós não está acostumada a ouvir nossas próprias vozes e esses sentimentos são totalmente normais. Passe pela inicial, ‘ Eu realmente pareço assim? 'Estágio e desenvolver uma melhor compreensão de sua voz.

Quanto mais você se acostuma com o som da sua voz funcionando de uma maneira um pouco mais formal, mais fácil é fazê-lo 'de verdade'. No modo de conversação, os indivíduos tendem a falar em frases curtas, algumas de cada vez. Falar ou ler em voz alta ajuda você a se acostumar com o som mais fluente da sua voz.

Um exercício para ajudar a desenvolver suas habilidades eficazes de fala:


Encontre um documento para ler, algo com cerca de duas páginas - as primeiras páginas de um livro funcionariam bem.

Leia o documento em silêncio primeiro, depois leia em voz alta em sua voz normal. Não se preocupe se você tropeçar ou vacilar, apenas pegue e continue até o fim.

Agora leia pela terceira vez, gravando sua voz se possível e lembre-se:

  • Desacelerar: É uma reação natural querer terminar o mais rápido possível e isso muitas vezes faz com que as pessoas tropecem em suas palavras. A aceleração também ocorre quando você está nervoso e geralmente o torna mais difícil de entender.
  • Mantenha a cabeça erguida: Tente não enfiar o queixo no livro enquanto sua voz se dirige ao chão. Segure seu livro mais alto e projete sua voz.
  • Faça uma pausa ocasional: Deixe que o final de uma frase ou o final de um parágrafo lhe dê a chance de um pequeno descanso de dois ou três segundos. As pausas podem ser úteis para dar ênfase.

Pratique este exercício sempre que puder.


Qualquer pessoa pode melhorar o som da voz e a maneira de falar em questão de dias por meio de alguns exercícios simples, como o acima. Para melhorar, você precisará manter um certo compromisso e praticar regularmente por alguns minutos.


O efeito da respiração na voz e na fala

A voz responde às emoções e às vezes consegue ' bloqueado ', o que pode impedir ou dificultar a expressão de uma série de sentimentos.

Quando está sob estresse, o padrão de respiração de um indivíduo muda. Quando seus músculos estão tensos, você não pode usar seus pulmões em sua capacidade total. Quando alguém está assustado ou nervoso, um sintoma comum é a tensão no pescoço e nos ombros. Isso ocorre porque, quando estamos sob pressão, temos a tendência de respirar mais rápido. Isso significa que inspiramos bastante ar, mas não há tempo suficiente para expirar totalmente e relaxar, portanto, não obtemos o benefício completo.

A boa respiração é essencial por dois motivos:

  1. Usando a capacidade pulmonar total, a respiração apoiará a voz e a voz se tornará mais rica, mais plena e mais forte.

    Isso beneficiará as pessoas que têm voz baixa e se preocupam em não serem ouvidas ao falar para um grupo de pessoas. O volume é controlado no abdômen e não na garganta, então respirar com força total permitirá um maior controle da voz.

  2. Respirar profunda e ritmicamente tem um efeito calmante e terapêutico, pois libera a tensão e promove o relaxamento. Pessoas relaxadas são mais equilibradas, receptivas e confiantes.

    Não é por acaso que muitas religiões usam técnicas de respiração rítmica, como meditação, ioga e contemplação silenciosa, e liberação vocal na forma de cantos, mantras ou cantos de hinos como auxílio para suas devoções. Ao aliviar a tensão física, o estresse mental diminui e a mente fica efetivamente liberada para seguir atividades criativas.

Exercício de Respiração

  1. Fique em uma posição confortável com os pés separados por um passo, com os joelhos 'destravados' e não rigidamente empurrados para trás. Mantenha a coluna reta, a cabeça equilibrada e os músculos do rosto relaxados.

  2. Inspire contando lentamente até três, depois expire contando lentamente até três.

  3. Tente não erguer os ombros ao respirar. Inspire pelo nariz e expire pela boca. Pense conscientemente em sua respiração 'enchendo' o fundo dos pulmões.

  4. Coloque a palma da mão espalmada contra o abdômen e sinta o movimento. Empurre levemente contra sua mão enquanto inspira e expira.

  5. Repita este exercício dez vezes.

Dependendo de como você se sente após vários dias fazendo este exercício, aumente a contagem da expiração de três para quatro, cinco e seis aumentando gradualmente para dez antes de precisar respirar novamente. Em seguida, conte em voz alta a expiração de um a dez. Repita cinco vezes.

Ao aumentar o controle da expiração, você nunca vai soar 'ofegante' ou sentir que está 'ficando sem fôlego' quando falar para um grupo ou reunião.

Veja nosso Técnicas de relaxamento seção para mais informações sobre respiração e relaxamento.

Produção Vocal

Os três elementos centrais da produção vocal a seguir precisam ser compreendidos por qualquer pessoa que deseja se tornar um palestrante eficaz:

  • Volume - ser ouvido.
  • Clareza - para ser entendido.
  • Variedade - para adicionar interesse.

Volume

Não se trata de tratar a voz como o controle de volume do controle remoto da TV. Algumas pessoas têm vozes naturalmente suaves e fisicamente não podem berrar. Além disso, se a voz for elevada demais, a qualidade tonal será perdida. Em vez de levantar a voz, deveria ser ' projetado para fora '. Apoie a voz com bastante fôlego - quanto mais você quiser projetar a voz, mais fôlego você precisa. Ele também precisa vir do diafragma, não da garganta.

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Ao falar para um grupo ou reunião, é importante não direcionar sua palestra para a primeira fila ou apenas para as pessoas mais próximas de você. Em vez disso, você precisa projetar conscientemente o que tem a dizer aos que estão mais distantes. Ao desenvolver um voz forte, ao contrário de uma voz alta, você será visto como alguém positivo.

Clareza

Algumas pessoas tendem a falar com os dentes cerrados e com pouco movimento dos lábios. É essa incapacidade de abrir a boca e não fazer os sons da fala com precisão que é a causa raiz da inaudibilidade. O som fica preso na boca e não sai.

Para ter uma boa articulação é importante soltar a mandíbula, abrir a boca e aproveitar ao máximo cada som que você fizer, prestando especial atenção ao final das palavras. Isso também ajudará o seu público, pois uma certa quantidade de leitura labial será possível.

Variedade

Para tornar a fala eficaz e interessante, certas técnicas podem ser aplicadas. No entanto, é importante não soar falso ou como se você estivesse fazendo uma apresentação. Palavras transmitem significado, mas o maneira que eles são ditos refletem sentimentos e emoções. A variedade vocal pode ser alcançada por variações em:

  • Ritmo: Esta é a velocidade com que você fala. Se a fala for muito rápida, os ouvintes não terão tempo para assimilar o que está sendo dito. Também é uma boa ideia variar o ritmo - às vezes acelerando e depois diminuindo - porque isso ajudará a manter o interesse.

  • Volume: Aumentando ou diminuindo o volume ocasionalmente, você pode criar ênfase. Se você abaixar sua voz para quase um sussurro (desde que seja projetado) por uma ou duas frases, isso deixará seu público repentinamente alerta. No entanto, tome cuidado para não usar demais essa técnica, ou ela perderá seu impacto.

  • Pitch - Inflexão - Ênfase: Ao falar em público, tente transmitir a informação com o máximo de energia vocal e entusiasmo possível. Isso não significa que sua voz tenha que se agitar e mergulhar em todos os lugares de maneira descontrolada. Tente tornar a palestra interessante. Lembre-se de que quando você está nervoso ou excitado, suas cordas vocais ficam tensas e encurtam, fazendo com que a voz fique mais alta. Enfatize certas palavras e frases dentro da palestra para transmitir sua importância e ajudar a adicionar variedade.

  • Pausa: As pausas são poderosas. Eles podem ser usados ​​para realçar a declaração anterior ou para ganhar atenção antes de uma mensagem importante. As pausas significam silêncio por alguns segundos. Os ouvintes interpretam o significado durante as pausas, portanto, tenham a coragem de ficar em silêncio por até cinco segundos - pausas dramáticas como essa transmitem autoridade e confiança.


Aqueça a sua voz


Antes de qualquer situação importante para falar, seja um compromisso, uma reunião ou uma conversa, é útil ter um aquecimento de voz.

A voz é um instrumento - nenhum músico chega a uma sala de concerto e se lança em Beethoven sem primeiro afinar. A duração e a frequência de um aquecimento dependem de você e dependem de quanto você precisa falar.


Há mais informações sobre como usar sua voz de maneira eficaz em nossa página comunicação não verbal: rosto e voz .


Linguagem corporal

Uma quantidade considerável de comunicação - algumas estimativas sugerem mais de 50% - não é verbal. Tom de voz, ritmo e ênfase fazem parte da comunicação não verbal.

No entanto, sua linguagem corporal também é importante. Isso inclui sua postura, suas expressões faciais, a maneira como usa as mãos para enfatizar sua fala e até mesmo se e com quem você faz contato visual.

Há mais informações sobre como usar a linguagem corporal para se comunicar de forma eficaz em nossa página em Linguagem corporal . Isso inclui considerar o quão longe você está do seu público e, portanto, se você precisa exagerar seus gestos para torná-los mais claros.

A importância da congruência

Talvez o aspecto mais importante da comunicação eficaz seja congruência .

Para que a comunicação seja eficaz, sua comunicação não verbal precisa reforçar suas palavras: os dois devem dizer a mesma coisa. A comunicação não verbal é muito mais difícil de disfarçar do que a verbal - se você vê que a linguagem corporal de alguém está transmitindo uma mensagem diferente de suas palavras, vale a pena ouvir a comunicação não verbal primeiro, pois é mais provável que reflita seus pontos de vista reais.

Portanto, você pode precisar refletir sobre como deseja usar a linguagem corporal e outras dicas não-verbais. Isso é particularmente importante se você estiver tentando transmitir uma mensagem difícil ou indesejável.


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