Inteligencia emocional

Veja também: Compreendendo os outros

Muitos de nós estão cientes do QI (Quociente de Inteligência). Projetado para medir a inteligência intelectual, ele dá a pontuação de uma série de testes. IQs mais altos indicam melhores habilidades cognitivas ou a capacidade de aprender e compreender. Pessoas com QI mais alto têm maior probabilidade de se sair bem academicamente sem exercer a mesma quantidade de esforço mental que aquelas com pontuações de QI mais baixas.

Uma suposição lógica, portanto, é que as pessoas com QI mais alto terão mais sucesso no trabalho e na vida. Essa suposição se provou incorreta - o sucesso é muito mais do que simplesmente ser 'inteligente'.

A Inteligência Emocional (EI ou às vezes EQ - Quociente Emocional) é um conceito mais moderno e só foi totalmente desenvolvido em meados da década de 1990, por Daniel Goleman, entre outros.



Inteligência Emocional: Uma Definição


Inteligencia emocional é a medida das habilidades de um indivíduo para reconhecer e gerenciar suas emoções e as emoções de outras pessoas, tanto individualmente quanto em grupos.


Benefícios da Inteligência Emocional Superior

  • Pessoas com maior inteligência emocional acham mais fácil formar e manter relacionamentos interpessoais e ' caber 'Para situações de grupo.
  • Pessoas com maior inteligência emocional também são melhores em compreender seu próprio estado psicológico, que pode incluir gerenciando o estresse de forma eficaz e sendo menos propenso a sofrer de depressão .

Não há correlação entre os escores de IQ e EI.

Em outras palavras, a aptidão acadêmica (QI) não tem relação com a forma como as pessoas entendem e lidam com suas emoções e as emoções dos outros (EI). Isso faz todo o sentido: todos nós conhecemos pessoas muito inteligentes que, no entanto, não tinham ideia de como lidar com as pessoas, e vice-versa.

Algumas pessoas têm alto QI e baixa inteligência emocional e vice-versa, enquanto outras pontuam muito em ambos e outras não.

O QI e a inteligência emocional tentam medir diferentes formas de inteligência humana; junto com a personalidade, essas medidas constituem a psique de um indivíduo.

Inteligencia emocional é a única parte da psique humana que podemos desenvolver e melhorar, aprendendo e praticando novas habilidades. Você pode aprender mais sobre essas habilidades nas várias páginas aqui em SkillsYouNeed. O QI e a personalidade são medidas mais estáticas e tendem a permanecer razoavelmente constantes ao longo da vida (embora você possa desenvolver sua habilidade de completar os testes de QI com muito sucesso).

como adquirir habilidades de pensamento crítico
Para mais informações sobre os tipos de personalidade, você pode estar interessado em nossas páginas em Indicadores de tipo Myers-Briggs (MBTI) e MBTI na prática .

Você pode encontrar muitos testes diferentes para ajudá-lo a medir seu QI, EI e personalidade online e em livros. Os testes de inteligência emocional exigem que a pessoa que faz o teste responda às perguntas honestamente e, portanto, é muito mais fácil 'trapacear' em um teste de EI do que em um teste de QI.

Em última análise, a inteligência emocional só pode ser medida pela forma como um indivíduo progride na vida - desenvolvendo relacionamentos significativos com os outros, suas habilidades interpessoais e compreensão, sua capacidade de controlar suas próprias emoções e suas habilidades pessoais.

Por que não experimentar o nosso Autoavaliação de habilidades interpessoais que inclui uma seção sobre inteligência emocional.



Elementos de inteligência emocional

Daniel Goleman dividiu a Inteligência Emocional em competências 'Pessoais' e 'Sociais', que se dividem amplamente entre habilidades pessoais e interpessoais no SkillsYouNeed. Em cada uma dessas seções, há uma gama de habilidades que são os elementos da inteligência emocional.

Habilidades ou competências pessoais Habilidades ou competências sociais
Como nos gerenciamos Como lidamos com os relacionamentos com os outros
  • Autoconsciência
    • Consciência emocional
    • Autoavaliação precisa
    • Auto confiança
  • Autorregulação
    • Autocontrole
    • Confiabilidade
    • conscienciosidade
    • Adaptabilidade
    • Inovação
  • Motivação
    • Impulso de conquistas
    • Comprometimento
    • Iniciativa
    • Otimismo
  • Empatia
    • Entendendo os outros
    • Desenvolvendo outros
    • Orientação de serviço
    • Aproveitando a diversidade
    • Consciência política
  • Habilidades sociais
    • Influência
    • Comunicação
    • Conflito de gestão
    • Liderança
    • Catalisador de mudança
    • Construindo laços
    • Colaboração e cooperação
    • Capacidades da equipe
Baseado em 'Trabalhando com Inteligência Emocional' Daniel Goleman.

Habilidades ou competências pessoais

Existem três áreas de habilidades ou competências pessoais em inteligência emocional.

1. Autoconsciência

A autoconsciência abrange:

  • Consciência emocional
  • Autoavaliação precisa
  • Auto confiança

Autoconsciência é a habilidade de estar atento e compreender suas emoções à medida que ocorrem e evoluem. É errado pensar nas emoções como positivas ou negativas. Em vez disso, você deve considerá-los apropriados ou inadequados.

Por exemplo, raiva geralmente está associado a ser uma emoção negativa. No entanto, pode ser uma emoção completamente razoável e apropriada em certas circunstâncias - a inteligência emocional nos permite reconhecer nossa raiva e entender por que essa emoção ocorreu.

Uma autoavaliação eficaz de sentimentos e emoções ajudará a melhorar sua confiança e auto-estima.

Veja nossas páginas em Autoconsciência e Confiança para mais.

2. Autorregulação ou autogestão

A auto-regulação inclui:

  • Autocontrole
  • Confiabilidade
  • conscienciosidade
  • Adaptabilidade
  • Inovação

Tendo aprendido a estar ciente de suas emoções, a habilidade de autorregulação está relacionada a gerenciá-las de maneira adequada e proporcional.

As habilidades de autogerenciamento estão relacionadas às emoções que você está sentindo em um determinado momento ou em qualquer circunstância e como você as administra bem. O autocontrole é uma parte fundamental disso, mas outros aspectos se relacionam com o que você faz: se você se comporta de uma forma que é reconhecida como 'boa' ou 'virtuosa' ou não.

Veja nossa página em Auto-regulação para mais.

Motivação

O aspecto final das habilidades pessoais da inteligência emocional é a motivação.

A automotivação inclui nosso impulso pessoal para melhorar e realizar, compromisso com nossos objetivos, iniciativa ou prontidão para agir de acordo com as oportunidades e otimismo e resiliência.

A automotivação e o gerenciamento do tempo pessoal são habilidades essenciais nessa área. Não faça exigências irracionais a si mesmo, aprenda a ser assertivo em vez de apenas dizer 'Sim' às exigências dos outros.

Veja nossas páginas em Auto-motivação e Gerenciamento de tempo para orientação e melhores práticas.


Habilidades ou competências sociais ou interpessoais

Habilidades interpessoais são as habilidades que usamos para interagir com outras pessoas. Eles nos permitem comunicar-nos de maneira adequada e construir relacionamentos mais fortes e significativos. A inteligência emocional inclui como entendemos os outros e suas emoções, e nossas ações e comportamentos em relação a eles.

Existem dois aspectos principais.

1. Empatia

Empatia é a consciência das necessidades e sentimentos dos outros, tanto individualmente quanto em grupos, e ser capaz de ver as coisas do ponto de vista dos outros.

A empatia nos ajuda a desenvolver uma compreensão mais forte das situações de outras pessoas.

Inclui compreender os outros, desenvolver outros, ter uma orientação para o serviço, alavancar a diversidade e consciência política.

Muitas vezes, a empatia pode ser difícil de alcançar. Aprenda a ouvir com eficácia as mensagens verbais e não verbais dos outros, incluindo movimentos corporais, gestos e sinais físicos de emoção. Use perguntas para descobrir mais sobre outras pessoas e o que elas estão sentindo, e feedback para esclarecer que você entendeu corretamente seus sentimentos. Reconheça e respeite os sentimentos dos outros, mesmo se discordar, e evite fazer comentários ou declarações que sejam julgadores, depreciativos, rejeitadores ou prejudiciais.

Veja nossa página em Empatia para mais.

2. Habilidades sociais

Habilidades sociais abrangem uma ampla gama de habilidades de relacionamento e interpessoais. Isso vai desde liderança até influenciar e persuadir e gerenciar conflitos, bem como trabalhar em equipe.

O termo ' habilidades sociais 'Abrange uma ampla variedade de habilidades e competências, muitas das quais estão enraizadas na auto-estima e confiança pessoal. Ao desenvolver suas habilidades sociais, ser fácil de conversar, ser um bom ouvinte, ser compartilhado e confiável, você também se torna mais carismático e atraente para os outros.

Isso, por sua vez, melhora a auto-estima e a confiança, o que torna mais fácil um diálogo pessoal positivo e uma maior compreensão e aceitação de suas próprias emoções.

Veja nossa página em Habilidades sociais em inteligência emocional para mais.




Resumindo


Trabalhar sua inteligência emocional pode muito bem ser o aspecto mais importante de sua desenvolvimento pessoal .

A pesquisa mostrou que pessoas com níveis mais elevados de inteligência emocional desfrutam de carreiras e relacionamentos mais satisfatórios e bem-sucedidos.

Se você pensar em maneiras de aumentar sua inteligência emocional, provavelmente se tornará mais carismático, interessante e atraente para os outros, e também aumentará sua autoestima.


SkillsYouNeed tem muitas páginas sobre o habilidades interpessoais Que muitas vezes são esquecidos ou tidos como certos - explore nosso site para aprender mais sobre as habilidades de que você precisa para desbloquear seu potencial oculto.

Continua a:
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