Quatro Ws e um H para Melhor Presença nas Redes Sociais

Veja também: Gerenciando sua presença online

Sua presença na mídia social precisa de ajuda. Você está fazendo algo errado, mas não sabe como conseguir seguidores em seu nicho.

Há um ou dois comentários em cada postagem do blog, o que é um começo, mas dificilmente é engajamento. Os contadores de compartilhamento em cada postagem refletem apenas os compartilhamentos feitos nos perfis de sua empresa.

É hora de analisar alguns erros comuns e como você pode melhorar sua presença no blog e nas mídias sociais, corrigindo-os respondendo o quê, por que, como e quando - e até mesmo quem.



1. Blog? Qual blog?

Não importa o nicho em que seu blog esteja focado, sempre haverá um tópico ou notícia sobre o qual escrever.

Você deseja mostrar sua experiência escrevendo posts sobre notícias em seu nicho, tendências de mercado ou outros novos produtos para impressionar clientes em potencial e fornecer informações. Tenho uma opinião? Esse é um blog perfeito. Para mais informações, consulte os pontos 2 e 3.

Com atualizações regulares, seu site não ficará estagnado. Isto é o ' o que ”Parte - a base da mídia social, para onde seus perfis serão vinculados.

2. Seu blog está deserto

' Quando ”Foi a última vez que você postou no blog da empresa? Uma semana atrás? Um mês?

O principal motivo de os proprietários de empresas não postarem, de acordo com o Universidade do Alabama em Birmingham Collat ​​School of Business , é que eles estão simplesmente muito ocupados. Além de estarem muito ocupados, eles temem que escrever blogs consuma muito do seu tempo.

Mas não postar significa perder conversões em potencial de pessoas que podem ver o conteúdo compartilhado.

qual das alternativas a seguir não faz parte da leitura crítica

Em 2015, cerca de 65% dos adultos tinham uma conta nas redes sociais. Esse número salta para 90 por cento para adultos com idades entre 18-29. Ainda não está convencido? No ano passado, as empresas que usaram as mídias sociais com frequência 434% mais páginas indexadas com o Google do que aquelas que não o fizeram.

Mais páginas indexadas com informações relevantes e perspicazes significam que é mais fácil encontrar sua empresa em uma pesquisa do Google. Isto é ' porque ”Você deve postar.

3. Pareto 'quem?'

Você já ouviu falar do meu novo produto? Ou este serviço que ofereço? Aqui está uma notícia sobre meu produto ou serviço!

Se você posta com frequência, mas é tudo autopromocional, você está fazendo mais mal do que bem e provavelmente afastando os leitores.

É aí que entra o Princípio de Pareto de 80/20. Embora usado em muitos contextos, nas redes sociais significa que 80% do seu conteúdo não deve ser promocional. Em vez disso, o conteúdo deve envolver seu público, convidar comentários e incentivar o compartilhamento, o que divulga ainda mais o nome de sua empresa.

Vejamos alguns exemplos do mundo real.

Imagine que você administra o blog e a mídia social de uma pequena imobiliária. A conta do Facebook é apenas link após link para novas listagens de casas e apartamentos. Você tem sorte de ter alguns clientes curtindo sua página. Seu Twitter são apenas algumas fotos de fachadas de casas, e não há retuítes.

Como você pode consertar o seu miserável envolvimento com o cliente?

Link para conteúdo valioso com o qual seus leitores se importarão. No nicho imobiliário, por exemplo, pode ser um lista de verificação de movimentação personalizada e calendário ou um guia visual do que cabe em uma unidade de armazenamento . Ambos podem ser usados ​​por alguém que está saindo de sua casa. Publique algo interessante ou algo com que eles possam aprender. Se eles aprenderem algo, é mais provável que o compartilhem com os amigos. Nenhuma dessas postagens é autopromocional - são simplesmente informações. O gigante da SEO Moz chama isso de “ Abordagem do BuzzFeed. '

Aqui está outro exemplo do mundo real, desta vez de uma grande empresa: a conta do Instagram da Intel publica imagens de gabinetes de computador personalizados que seus usuários construíram, em vez de apenas imagens enfadonhas de seus chipsets.

A chave em todos esses exemplos está relacionada ao seu nicho. Embora os gabinetes tenham um chipset Intel, não é uma promoção direta do produto. Seus usuários veem o case legal e são inspirados a construir o seu próprio, usando um chipset Intel para que eles também possam ser apresentados no Instagram. Isso funciona como uma promoção indireta, incentivando o engajamento.

Voltando ao princípio de Pareto, você ainda tem os 20% restantes das postagens. Neles, você pode promover diretamente seu produto, serviço, cupom ou evento. Use essas postagens para criar links para outras partes do seu site e ajudar a aumentar a otimização do mecanismo de pesquisa.

4. Bloqueio do escritor

Você se senta para escrever uma postagem no blog com apenas uma vaga ideia do que escrever. Talvez você tenha uma frase engraçada e fácil de compartilhar relacionada à sua empresa ou nicho. Mas você quer algo mais.

' O que ”As pessoas que seguem sua página já gostam de compartilhar?

Rand Fishkin da Moz sugere o uso de redes sociais para pesquisar as necessidades ou perfis dos clientes , que por sua vez alimenta ideias para mais criação de conteúdo e, portanto, conversão. Pesquisar clientes pode revelar padrões. As tendências podem incluir a maioria que segue um determinado grupo, como certos meios de comunicação. Isso pode ser usado para alavancar o conteúdo fornecido a esse grupo, que tem mais probabilidade de responder ou compartilhar o conteúdo.

Quando alguém compartilha o conteúdo, seu amigo - que provavelmente tem os mesmos interesses - vê o conteúdo e o compartilha por sua vez.

5. Vídeos, textos e infográficos, meu Deus!

Você está começando a responder a algumas perguntas sobre blogs, mas e quanto ao “ Como? '

Conheça o tipo de conteúdo da web - multimídia, não tópico - seu público deseja. É um post de texto o melhor? Ensaio fotográfico? Vídeo do youtube? Infográfico? A chave é descobrir o que funciona.

Você pode novamente pesquisar seus clientes atuais para ver o que os atrai. O que seus concorrentes estão fazendo para ter sucesso? Pegue a ideia deles, aprimore seu conteúdo e observe o número de leitores chegando.

Usando outra grande empresa como exemplo de sucesso, os espectadores da Red Bull gostam principalmente de imagens e vídeos de esportes radicais, como esta postagem que combina surf, tirolesa e BASE jumping. É divertido, bobo, extremo e, o mais importante, é um vídeo em vez de uma imagem, que não capturaria o público tão bem se eles não pudessem ver a loucura em toda a sua glória. Esse post sozinho tem quase um milhão de visualizações e mais de 5.000 comentários até o momento desta escrita - e o vídeo nem mesmo tem o logotipo da Red Bull nele.

6. O tempo é tudo

Finalmente, uma resposta diferente para “ quando. '

De acordo com a pesquisa do guru de mídia social Neil Patel, tempos específicos pois postar conteúdo em plataformas específicas resulta em mais compartilhamentos e maior tráfego para o seu site.

As empresas da Fortune 500 que postam vídeos no Instagram durante o horário de trabalho - usando fusos horários locais - tiveram uma média de 22,5 por 1000 seguidores interagindo com os vídeos. Sem surpresa, a postagem de conteúdo após o expediente aumentou para 33,4.

As pessoas costumam ser mais ativas nas redes sociais em casa do que no trabalho.

Vejamos um nicho específico: moda. Um pin relacionado a roupas no Pinterest tem o melhor engajamento por volta das 15h. às sextas-feiras - antes do fim de semana começar, mas com tempo suficiente para planejar o que eles vão vestir para o encontro naquela noite, e muitas vezes com o cheque de pagamento recém-depositado.

Em uma visão mais ampla, quase todos os setores vêem maiores compartilhamentos e comentários nas postagens do Facebook quando postados perto do final da semana - e, dados esses exemplos, os motivos deveriam ser óbvios.

Patel seguiu seu próprio conselho, cronometrando as postagens em seu blog. Ele viu um aumento de 39% no tráfego de seu site.

Existem programas, como Buffer ou Hootsuite, que permitem cronometrar suas postagens, criando uma programação para postar automaticamente em um horário designado.


Respondendo o que , quando , porque , quão - e até mesmo um quem - pode melhorar radicalmente sua presença na mídia social.

Você ganhará muitos seguidores, cada um aguardando ansiosamente seu próximo post de qualidade, onde possam aprender algo sobre o seu nicho - até mesmo, ocasionalmente, sobre seus serviços ou produtos.

Eles estarão mais propensos a comentar em blogs com suas opiniões, participar de concursos divertidos e ajudá-lo a expandir seus negócios.


Continua a:
Habilidades de pensamento estratégico
Habilidades de gerenciamento de projetos