Amor à Distância

A maior parte da minha carreira em RH envolveu a realização de entrevistas remotas de uma forma ou de outra.

Em uma organização, eu costumava fazer muitas entrevistas de recrutamento no primeiro turno para seu programa de graduação. Por ser de âmbito nacional, tivemos inscrições de todo o país. A tecnologia de vídeo não era predominante na época, então tudo era feito por telefone.

A entrevista por telefone foi considerada uma maneira conveniente de examinar as dezenas de inscrições que recebíamos a cada ano, o que economizou tempo e dinheiro para a empresa e os candidatos. Aqueles que passaram na fase inicial foram então convidados para um centro de avaliação e uma entrevista cara a cara depois disso.



Embora fosse um bom método de separar o bom do mau, descobrimos que certas pessoas se viam de maneira completamente diferente por telefone do que pessoalmente. Algumas pessoas que pareciam muito relaxadas e confortáveis ​​durante a ligação inicial mostraram-se desajeitadas e afetadas pessoalmente e vice-versa. Outros falavam articuladamente, mas pareciam desalinhados e sem polimento - o oposto direto do que esperávamos.

É por isso que acho que você nunca deve recrutar pessoas sem conhecê-las pessoalmente em algum momento, quando possível; você simplesmente não tem a mesma impressão. Você capta muitas informações da linguagem corporal de alguém, como sua confiança e quão bem ele se comporta, e isso é distorcido pelo telefone. É importante ressaltar que você pode avaliar se as respostas de um candidato são genuínas quando você fala com ele pessoalmente e o quão entusiasmado ele está com a função.

sem um cos um so um

Dito isso, você poderia argumentar que julgamos as pessoas injustamente pela aparência. Se não tomarmos cuidado, poderemos fazer julgamentos injustos com base em seu modo de vestir ou em quão atraentes são, em vez de sua capacidade de fazer o trabalho. Talvez as entrevistas por telefone nos ajudem a evitar esse preconceito inconsciente.

Embora eu não tenha conduzido entrevistas em vídeo, já fui o assunto de uma. Era para uma função interna em um emprego anterior: o gerente de contratação estava baseado em Nova York e a vaga estava em Londres. Eu tinha uma sala de reuniões reservada na sede da empresa para nossa reunião individual, que deveria começar às 15h. Um membro do RH me mostrou a sala e me sentei diante de uma grande tela em branco. Por volta das 14h58, a tela ligou e pude ver uma sala de reuniões vazia na minha frente.

E então eu esperei. E esperou. E esperei um pouco mais, sentindo-me cada vez mais nervoso por ter errado o horário da reunião (uma preocupação particular, dada a diferença de horário). Não havia ninguém para pedir ajuda porque eu não sabia para onde tinha ido a pessoa que me mostrou o quarto. Eu também não queria ir embora caso o gerente de contratação aparecesse na tela. Finalmente, após 15 minutos, eu a vi entrar na sala. Ela estava atrasada porque estava sentada em outra sala de reuniões, olhando para uma tela em branco também. Não foi um bom começo (embora pelo menos eu tenha conseguido o quarto certo)!

A entrevista não ficou muito melhor. O gerente de contratação não podia me ouvir muito bem, então eu tive que falar um pouco mais alto do que normalmente faria e minhas respostas soaram forçadas e não naturais. Além disso, no meio de uma das minhas respostas, alguém bateu na porta e me perguntou se eu poderia diminuir o volume, já que eles eram na porta ao lado e podiam ouvir cada palavra que dizíamos! Além disso, o gerente de contratação parecia muito distante e não estava me dando muito contato visual. Isso era um pouco enervante e era difícil construir qualquer relacionamento com ela.

Nem preciso dizer que não consegui o emprego!

De hoje artigo é sobre como conduzir uma entrevista remota com sucesso. Isso inclui certificar-se de que você está em um local silencioso e de agir profissionalmente. Também nos concentramos em como quebrar o gelo e causar uma boa primeira impressão, e como você precisa estar ciente de suas expressões faciais (independentemente de seu candidato poder vê-lo!) Durante a entrevista.

Você tem alguma história interessante de entrevistas remotas - do gerente de contratação ou do candidato - ou alguma dica importante sobre como torná-las um sucesso? Por favor, compartilhe com outras pessoas abaixo!