Funções de grupo e equipe

Veja também: Ciclo de Vida do Grupo

Esta página é parte de nossa série que cobre 'Grupos e equipes' e analisa as várias funções que as pessoas desempenham como parte de um grupo formal. As funções e responsabilidades do líder ou facilitador e dos membros individuais que trabalham dentro do grupo ou equipe são examinadas.

A palavra 'papel' refere-se a como uma pessoa se comportará e que função desempenhará dentro do grupo como um todo.

Os papéis do grupo não são necessariamente estáticos - as pessoas podem adotar papéis diferentes em momentos diferentes durante o ciclo de vida do grupo. Veja nossa página: Ciclo de Vida do Grupo Para maiores informações.



Da mesma forma, o papel do líder ou facilitador mudará e evoluirá conforme a dinâmica do grupo muda com o tempo.

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Funções de liderança / facilitador

Veja também: Estilos de liderança e Habilidades de facilitação .

O termo ' facilitador 'Às vezes é usado em vez de líder, porque o papel muitas vezes não é tanto o de dirigir, mas permitir que o grupo atinja seus objetivos. Em muitos grupos, o líder pode eventualmente ficar em segundo plano, transferindo o papel de liderança para outros membros do grupo.

Existem muitas teorias diferentes de liderança e as pessoas tentaram descrever os líderes de muitas maneiras diferentes. White & Lippett identificaram três estilos de liderança: autocrático; democrático; e laissez-faire em 1960, esses estilos ainda são usados ​​hoje para definir diferentes tipos de líderes. Diferentes estilos de liderança podem ser apropriados em diferentes estágios de desenvolvimento de um grupo. Pessoas diferentes com personalidades diferentes adotarão estilos de liderança diferentes - alguns podem ser mais apropriados do que outros em um determinado momento. Os líderes podem mudar seu estilo e / ou adaptar um estilo que englobe mais de um dos estilos listados aqui:

Autocrático

O líder autocrático assume o controle total do grupo e dita o que acontecerá - a direção do grupo e as etapas necessárias para cumprir as metas e objetivos. Os líderes autocráticos tendem a elogiar e criticar os indivíduos do grupo, em vez do grupo como um todo. Embora tenha muito controle sobre a direção do grupo, o líder autocrático tenderá a se distanciar do trabalho real do grupo depois de ter dito ao grupo o que fazer.

Democrático

O líder democrata dirige o grupo como uma democracia , dando escolha sempre que possível e apropriado. O líder democrático permitirá que os membros do grupo decidam como desejam trabalhar para melhor cumprir as metas e objetivos do grupo. É mais provável que o líder democrático esteja presente no grupo, oferecendo conselhos e formas alternativas de realizar uma tarefa, quando apropriado.

Deixar

O líder do Laissez-Faire é muito despojado em sua abordagem. Os líderes do Laissez-Faire dão total liberdade às decisões individuais e em grupo e raramente fazem sugestões ou tentam dirigir o grupo de alguma forma particular. Embora fique feliz em ajudar com conselhos e fornecer informações, o líder menor o fará somente quando solicitado. Pode-se argumentar que o líder do laissez-faire não lidera em absoluto, no sentido tradicional da palavra; muitas vezes, é uma figura de proa com conhecimento especializado que pode ser convocado se necessário pelo grupo.


Fred Fiedler desenvolveu a Teoria da Contingência da Liderança em 1967, sugerindo que quando uma situação de grupo é altamente favorável ou desfavorável para o líder, um abordagem orientada para tarefas é mais eficaz. Quando, no entanto, uma situação de grupo é apenas moderadamente favorável ao líder, então um estilo orientado para o relacionamento é mais apropriado.

Existem dois tipos básicos de liderança de tarefa e liderança de manutenção de grupo:

  • Funções de liderança de tarefas geralmente inclui dar e buscar informações do grupo, pedir a opinião de todos os membros do grupo, manter o grupo energizado, avaliar o desempenho e dar orientações ao grupo.
  • Funções de liderança de manutenção geralmente incluem encorajar o envolvimento dos membros do grupo, aliviar quaisquer tensões que se formem dentro do grupo, construir rapport, confiança e respeito, resolver conflitos e atrair pessoas para o grupo - aumentando a coesão.

Os grupos geralmente exigem os dois tipos de liderança, pois os indivíduos dentro do grupo tendem a se enquadrar em uma das duas categorias; isto é, eles são mais orientados para a tarefa ou relacionamento (manutenção). Alguns papéis de liderança podem precisar ser assumidos por outros membros do grupo para compensar esse descompasso na psicologia.

Veja também: Desenvolvendo Seu Estilo de Liderança


Funções da equipe

Para entender como um grupo opera, é necessário não apenas olhar para o papel do líder do grupo, mas também para os papéis dos membros individuais do grupo.

Usamos a palavra 'papel' neste contexto para descrever como as pessoas se comportam, contribuem e se relacionam com os outros, em outras palavras, tentamos categorizar os tipos de personalidade para que os pontos fortes e fracos possam ser identificados e reconhecidos entre os membros do grupo.

O trabalho de Meredith Belbin nas funções ou funções da equipe é frequentemente usado para investigar como os indivíduos se comportam ou quais funções desempenham em um grupo.

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Belbin identifica nove funções de grupo, ou grupos de comportamento. Essas funções foram categorizadas como funções (ou orientadas para a tarefa) ou cerebrais (orientadas para as pessoas), adequando-se às funções e funções de relacionamento da liderança, conforme descrito acima.

As funções da equipe de Belbin são:

Formador

O Formador é um membro dinâmico e extrovertido da equipe; eles costumam ser argumentativos, provocadores e impacientes.

Essas características podem significar que causam atrito com outros membros do grupo, especialmente voltados para as pessoas. Devido à personalidade do Formador, eles impulsionam o grupo em direção a um acordo e tomada de decisões, ansiosos por remover barreiras e aceitar desafios.


Implementador

Os implementadores realizam as tarefas - eles têm a capacidade de transformar discussões e ideias em atividades práticas.

Os implementadores são conscienciosos, querendo que as coisas sejam feitas corretamente. Eles são muito práticos e organizados por natureza, daí sua capacidade de fazer o trabalho. Os implementadores podem ficar presos em seus caminhos, nem sempre abertos a novas ideias e maneiras de fazer as coisas. Os implementadores preferem se ater a métodos antigos, experimentados e testados, do que abraçar a mudança e a inovação.


Completador-Finalizador

O Completador / Finalizador é um membro do grupo voltado para as tarefas e, como o nome indica, gosta de concluir as tarefas.

O Completador / Finalizador pode ser uma pessoa ansiosa preocupada com prazos e metas - eles são perfeccionistas e têm uma boa atenção aos detalhes, mas também se preocupam em delegar tarefas. Eles preferem fazer algo sozinhos e saber que foi feito de maneira adequada do que delegar a outra pessoa.

A delegação pode ser um desafio para muitas pessoas, consulte nossa página Habilidades de Delegação Para maiores informações.

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Coordenador / Presidente

O coordenador costuma ser uma pessoa calma, positiva e carismático membro da equipe.

Os coordenadores assumem funções de liderança ou presidente, esclarecendo metas e objetivos, ajudando a alocar funções, responsabilidades e deveres dentro do grupo. O Coordenador possui excelente relacionamento interpessoal, sendo capaz de se comunicar de forma eficaz com os membros da equipe por meio de boa escuta, comunicação verbal e não verbal.


Trabalhador de Equipe

O Team Worker ajuda dando apoio e incentivo aos outros membros da equipe.

Este membro orientado para a equipe está preocupado com a forma como os outros membros da equipe estão gerenciando. Os Trabalhadores em Equipe têm personalidades sensíveis e extrovertidas e ficam felizes em ouvir e agir como conselheiros da equipe.

Os Trabalhadores em Equipe são geralmente membros populares da equipe, capazes de negociar e trabalhar eficazmente para o bem do grupo. Os trabalhadores da equipe podem, no entanto, ser indecisos nas decisões do grupo - divididos entre o bem-estar dos membros e a capacidade de entrega da equipe.


Investigador de recursos

O Resource Investigator é um comunicador forte, bom em negociando com pessoas fora da equipe e coleta de informações e recursos externos.

Os investigadores de recursos são curiosos e sociáveis ​​por natureza; estão abertos a novas ideias e formas de realizar tarefas. Por serem flexíveis, inovadores e abertos a mudanças, os Investigadores de Recursos são ouvidos por outros membros da equipe. Às vezes, porém, eles são irrealistas em seu otimismo.


Plantar

A Planta é um membro intelectual e individualista da equipe.

A planta é inovadora e irá sugerir formas novas e criativas de Solução de problemas dentro da equipe. Às vezes, as idéias da planta podem ser impraticáveis ​​devido à sua natureza altamente criativa - eles podem ignorar as restrições conhecidas ao desenvolver suas idéias. As plantas costumam ser introvertidas que podem ter pouca habilidade de comunicação, são solitárias e gostam de trabalhar longe do resto do grupo.


Avaliador de Monitor

É improvável que o Monitor Evaluator se excite em discussões em grupo - eles tendem a ser inteligentes e não emocionais, geralmente detectados por outros membros da equipe.

O avaliador monitor avaliará e analisará criticamente as propostas, idéias e contribuições de outros membros da equipe. Os avaliadores de monitoramento avaliam cuidadosamente as vantagens e desvantagens, os pontos fortes e fracos das ideias e propostas e, portanto, geralmente são bons tomadores de decisão.

Os avaliadores do monitor estão interessados pensadores críticos .


Especialista

O especialista possui conhecimento especializado em alguma área que é vital para o sucesso do grupo.

O especialista fornece conhecimento e habilidades nesta área restrita. Pensando nos aspectos práticos de sua área de especialização, o Especialista pode ter problemas para aplicar seus conhecimentos aos objetivos mais amplos da equipe. Os especialistas tendem a ser obstinados e profissionais.


Resumo das funções do grupo

É perfeitamente possível que as pessoas se adaptem às diferentes funções da equipe em momentos diferentes. Embora você possa reconhecer seu tipo de personalidade nas descrições acima, é quase certo que adotará papéis diferentes em cenários diferentes. As funções da equipe geralmente se tornam mais predominantes quando uma equipe ou grupo teve tempo para atingir a maturidade e desenvolver coesão.

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Habilidades eficazes de trabalho em equipe