Como se comunicar com presença

Como se comunicar com presença

Na visão de Dianna Booher, você não pode separar liderança e comunicação. Na verdade, ela acredita que aprender a se comunicar “é o essência da liderança e o reflexo do seu pensamento. ”

Portanto, se você é um comunicador fraco, sempre será um líder ruim, independentemente do mérito de suas ideias. Colocado assim, esta habilidade suave é um golpe, e vale a pena gastar tempo desenvolvendo-a.

Comunique-se como um líder

O novo livro de Booher, “ Comunique-se como um líder , ”É um manual útil cheio de dicas práticas para“ conectar estrategicamente para inspirar, treinar e fazer as coisas ”, nas palavras do subtítulo do livro.



Em pedaços pequenos, recebemos orientação sobre gestão de pessoas, incluindo contratações e demissões; conversas, incluindo networking; negociando; escrita, incluindo o email e mídias sociais; e presença executiva, área de especialização de Booher.

Presença Executiva

Nós nos aprofundamos neste último tópico em detalhes em nosso podcast de Entrevista com Especialistas. “A presença executiva pode se resumir a quatro áreas principais”, disse Booher. “É como você olha, como você fala, como você pensa e como você age.”

O último deles, como você age, é determinado pelo 'caráter e integridade, seu histórico, reputação e competência , ”E por causa disso, é mais difícil de aprender. Mas a boa notícia é que não é tão difícil para os líderes melhorarem nas três primeiras áreas - como você olha, fala e pensa - e isso pode render grandes dividendos.

o que é 5% de 20

“Isso tem muito a ver com a sua credibilidade”, diz Booher. “Você tem uma vantagem enorme quando se levanta para fazer uma apresentação, quando você tem uma aparência adequada, quando sua voz soa bem.

Isso faz todo o sentido, mas às vezes o nervosismo atrapalha. Em seu livro anterior, “Creating Personal Presence”, Booher pesquisou profissionais em todos os níveis para descobrir qual habilidade eles achavam ser a mais fraca. Pensar sob pressão veio em primeiro lugar.

Boas primeiras impressões

Os entrevistados da pesquisa de Booher perceberam a importância de fazendo uma boa impressão , especialmente na frente de um público, e também como isso pode ser desafiador.

Neste novo livro, Booher fornece alguns conselhos práticos que podem ajudar na maioria das situações em que você precisa pensar sob pressão, esteja você fazendo comentários improvisados ​​para um grupo de colegas ou respondendo a perguntas de um público.

Use o formato LEAD

Para aqueles momentos em que você tem que improvisar um discurso, Booher sugere segui-la LIDERAR formato. É um acrônimo para eu ler, como na capa de um artigo de jornal, um resumo do acontecimento ou situação; É laboratório; PARA necdote; e D igest, como em uma conclusão concisa.

Depois, há momentos em que você é chamado para responder a perguntas - por exemplo, se você estiver participando de um painel em uma conferência. Você pode não ser capaz de se preparar para perguntas específicas, diz Booher, mas pode prepare-se de outras maneiras .

  • Primeiro, antecipe as possíveis perguntas que podem ser feitas a você, especialmente em relação a questões delicadas.
  • Em segundo lugar, ganhe alguns segundos de tempo para pensar. Você pode parecer reflexivo, tomar um gole d'água ou pedir que a pessoa elabore a pergunta.
  • Terceiro, comece com uma ampla generalização com a qual todos possam concordar. Por exemplo, você pode dizer: “Sei que todos nós queremos ver essas instituições de caridade prosperarem e serem capazes de ajudar as pessoas necessitadas. Determinar a contribuição adequada pode ser difícil por vários motivos ... ”

Esse processo o ajudará a chegar a uma resposta mais ponderada, ao mesmo tempo em que mantém uma presença confiável.

capacidade de interagir e se comunicar com outras pessoas

A seção final do livro de Booher se preocupa Encontros , onde a comunicação estratégica pode fazer toda a diferença. Neste clipe de áudio, de nosso Entrevista com Especialista No podcast, ela compartilha algumas de suas dicas para ter sucesso nas reuniões, incluindo a formulação dos itens da agenda como perguntas e a atribuição de limites de tempo para cada um deles.

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2017/09/BlogAudio_DiannaBooher.mp3

Ouço para a entrevista completa de 30 minutos no Mind Tools Club. ¦ Instale o Flash Player.

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