Como ter conversas difíceis online - suas dicas principais!

Como ter conversas difíceis online - suas dicas principais!

Poucos de nós apreciam a perspectiva de conversas difíceis. Dar más notícias pode ser estressante para aqueles que as dão e recebem, especialmente aqueles que temem o confronto.

Vá muito forte e você pode ofender. Mas tente embelezar as más notícias, e você pode não passar sua mensagem.

Se isso não fosse complicado o suficiente, Trabalho remoto significa que muitas dessas difíceis conversas agora estão online. Então, como você garante que eles permaneçam construtivos e solidários quando você não puder falar pessoalmente?



Pedimos a vocês, nossos amigos e seguidores de mídia social, suas principais dicas sobre como lidar com difíceis conversas virtuais. Aqui está uma seleção das melhores respostas!

por que usamos letras maiúsculas

Planeje conversas difíceis

Muitos de vocês concordaram que conversas difíceis requerem uma abordagem calma e organizada. Em vez de improvisar e arriscar dizer a coisa errada, você precisa planejar com antecedência.

quando usar que tipo de gráfico

Você enfatizou a importância de reunir materiais ou evidências relevantes antes da reunião. Quando amigo do Facebook Alex Fullerton está se preparando para uma conversa potencialmente contenciosa, ele garante que tem material de origem relevante e links em mãos. Mas ele também acredita que é importante não brigar. Ele diz: “Se eles não ficarem convencidos, eu normalmente sigo em frente”.

Evitar discussões é importante, mas certifique-se de não silenciar a outra pessoa simplesmente porque não gosta do ponto de vista dela.

Especialista em operações Vijayalakshmi Vasudevan sugere o envio de uma 'agenda detalhada para garantir o foco'. Isso pode evitar que a pessoa com quem você está falando se sinta encurralada ou atacada e, em vez disso, demonstre disposição para colaborar. Isso é especialmente útil para discussões online quando você não pode fornecer garantias pessoalmente.

No entanto, conversas particularmente delicadas ou sérias podem não permitir uma agenda. Nesse caso, esteja preparado para explicar o porquê e dê tempo à outra pessoa para fazer perguntas.

Qual das opções a seguir pode ajudá-lo a lembrar o que você precisa dizer em sua apresentação?

Mantenha o foco

De acordo com o seguidor do Twitter @BeireannBuanBua , é importante não 'se distrair ou ficar obcecado pelo fato de que (a conversa) é online.' Aborde o tópico como faria em uma discussão pessoal e concentre-se na tarefa em questão. Provavelmente, o destinatário se sentirá vulnerável, portanto, toda a sua atenção é vital para apoiá-lo neste momento difícil.

Vijayalakshmi oferece um lembrete útil de que conversas estranhas são “igualmente difíceis” para todos os envolvidos. Como tal, mantenha a mente aberta e use escuta activa para entender todos os lados da situação.

Honestidade é a melhor política

Pesquisador e seguidor do LinkedIn Joti k. Dhillon acredita que “é importante ser o mais transparente possível”.

Esconder a verdade para proteger os sentimentos de alguém pode parecer uma boa ideia no início. Mas isso pode criar confusão e causar ainda mais danos se você for descoberto.

Em vez disso, opte por uma conversa aberta e honesta. Joti acrescentou que é fácil para sua mensagem “se perder ao se comunicar online”. Comunicação clara é a chave para evitar mal-entendidos potencialmente prejudiciais.

Aproveite ao máximo a distância

As reuniões virtuais não precisam ser apenas tristes e tristes. Especialista em bem-estar Louise Levell destaca que o trabalho remoto pode oferecer a distância e a perspectiva necessárias durante conversas difíceis. Ela diz: “Ler e digitar nos dá tempo para reler, pedir esclarecimentos, digerir, respirar e redigir uma resposta e editar, se necessário. Há mais 'espaço'. ”

o que este símbolo significa ^

Se você deve dispensar um funcionário, entregue um avaliação de desempenho isso é menos do que positivo, ou chama um membro da equipe por mau comportamento, conversas difíceis são inevitáveis ​​de vez em quando. Mas, com uma abordagem clara e organizada, você pode ajudar a aliviar as conversas dolorosas e lidar até mesmo com as situações mais embaraçosas.

Nos diga o que você acha

Obrigado a todos que compartilharam suas dicas e pensamentos. Se você tiver alguma ideia sobre como lidar com conversas difíceis online, deixe um comentário abaixo. E siga-nos no LinkedIn , o Facebook ou Twitter !