Lições de negociação no bazar

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Para ser honesto, as negociações nunca foram meu forte. Eu os acho assustadores, e dizer a coisa errada pode ser constrangedor em qualquer situação, não importa quando você está tentando permanecer profissional. Acima de tudo, frequentemente cometo o erro de ter medo de ofender alguém.

Mas isso significa que muitas vezes fico com o canudo curto. Minha falta de confiança me faz fechar e eu me encontro cedendo, embora não esteja feliz com o resultado. Muitas vezes deixei essas situações decepcionado - mas como posso parar de me sentir mal por dizer 'não'?

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Quando imagino alguém negociando, sempre penso nas férias de verão com meu avô. Como proprietário de uma fábrica, ele estava acostumado a lidar com negócios difíceis diariamente. Ele sempre buscou o melhor preço e nunca parou até que o alcançou - mesmo quando estava de férias.



Quando eu estava chegando à sexta série, minha família fez uma viagem para Antalya, na Turquia. Eu nunca tinha estado no país antes, então estava animado para experimentar a cultura e desfrutar de um tempo precioso antes de ter que ir para uma nova escola. Enquanto explorava os bazares locais com meus pais, descobri algumas lindas pulseiras da amizade tecidas à mão - o presente perfeito para meus amigos da escola. O vendedor foi extremamente amigável e cuidadosamente me ajudou a escolher as pulseiras certas para cada um dos meus amigos. Feliz com minha escolha, comecei a abrir minha bolsa de moedas para procurar o troco correto. Naquele momento, meu avô olhou para mim com um leve sorriso, baixou suavemente minha bolsa, voltou-se para o vendedor e perguntou com segurança: “Quanto?

Nunca tendo sido exposto a esse tipo de barganha antes, fiquei confuso. O preço das pulseiras estava claramente marcado, mas, sem hesitação, os dois homens começaram a discutir um com o outro. Fiquei um pouco surpreso: quero dizer, quem sabia que meu avô tinha um conhecimento tão vasto sobre pulseiras da amizade ou o seu valor? Mas aqui estava ele, aparentemente chocado e impressionado cada vez que o vendedor lhe oferecia um preço. Mesmo que o vendedor desse seu “melhor preço” a cada vez, a oferta foi rapidamente rejeitada e o custo do item continuou a cair.

Eu tinha certeza de que a batalha acabou quando o vendedor se recusou a descer, mas não foi. Não por um tiro longo. 'Não esta bom o suficiente!' Vovô exclamou. Ele agarrou minha mão e começou a se afastar, alegando ter visto “metade desse preço” na outra ponta do bazar. O vendedor pareceu descontente antes de finalmente ceder com um simples, 'Tudo bem'.

Ele acenou para meu avô de volta, a negociação chegou ao fim e eu peguei minhas pulseiras por cerca de dois terços do preço original. Enquanto nos afastávamos, fiquei preocupada por ter ferido os sentimentos do homem. Meu avô me garantiu que uma pechincha era esperada nessa situação e que 'não era nada pessoal'.

Olhando para trás, tenho que admitir que estou bastante impressionado. Ele me mostrou que tudo pode ser negociado, desde que você não tenha medo de pedir e de se colocar lá fora. Seu estilo de negociação 'distributivo' obstinado não é apropriado para todas as situações, mas é muito eficaz, pois é provável que você nunca mais veja a outra pessoa. O avô tinha confiança para ir atrás do que queria - e o que ele queria era o melhor preço!

Você quer chegar a um acordo que funcione para você? Nosso último artigo, “ Habilidades essenciais de negociação , ”O ajudará a escolher o estilo certo para a situação certa. Compartilhe suas próprias experiências de negociação e quaisquer perguntas ou comentários que você tenha, abaixo.