#MTtalk: Conectando-se no trabalho

Conectando-se no trabalho

Quatro etapas para conexão

Realmente me irrita quando participo de uma aula ou palestra e o facilitador só sabe o nome de duas pessoas. Parece que eles falam apenas com aquelas duas pessoas, e o resto de nós é como figurantes em um set de filme.

Depois da palestra e facilitando por alguns anos, tornou-se cada vez mais importante para mim fazer com que todos em uma classe sentissem que eu estava conectado a eles, então comecei a usar um abordagem de quatro etapas .

Etapa 1: aprender os nomes das pessoas

Eu me desafio a aprender os nomes de todos em um grupo antes de nossa primeira pausa para o chá. Quando começo com um novo grupo, faço questão de cumprimentá-los pessoalmente antes do início de nossa primeira sessão. Esse é meu primeiro passo para construir um relacionamento com eles, e também a primeira vez que posso conectar seus nomes e rostos.



O quebra-gelo que normalmente uso, dá a todos a chance de falar e me ajuda a formar associações. As associações me ajudam a lembrar os nomes das pessoas.

Antes da primeira pausa para o chá, peço a todos que virem ou cubram as etiquetas com os nomes. Então, eu passo pela aula e digo o nome de cada pessoa (e geralmente lembrar todos eles). Se eu esquecer um nome quando tenho que dizê-lo, eu me lembro dele principalmente antes de terminar com todo o grupo. Vou então voltar para aquela pessoa imediatamente e dizer o nome dela.

Eu descobri que as pessoas apreciam profundamente quando alguém pelo menos faz um esforço para aprender seus nomes, porque não é saber o nome de alguém frequentemente onde a conexão começa?

Etapa 2: Crie um espaço seguro

Eu trabalho em um país onde 90% das pessoas que usam o inglês como língua de negócios têm uma língua materna diferente. Ele nos apresenta desafios únicos em uma sala de aula. As pessoas costumam ter vergonha de falar por medo de cometer um erro ou porque acham que não sabem 'palavrões' o suficiente.

No início do treinamento, declaro minha sala de aula um espaço seguro . Eu digo especificamente aos delegados que não há problema em fazer uma pergunta ou participar de uma discussão em um inglês menos que perfeito. Também lhes dou minha garantia de que ninguém ridiculariza outra pessoa em minha sala de aula por qualquer motivo.

É uma de nossas necessidades básicas como seres humanos nos sentirmos seguros em todas as circunstâncias. E, quando nos sentimos seguros, nós quer para se conectar com a pessoa que criou o espaço seguro.

Etapa 3: Dê igual reconhecimento

Terceiro, eu não faço barulho com bons comentários ou respostas e eu não atiro aqueles que não são tão bons. Sei que muitas pessoas não gostam quando seu comentário recebe uma reação morna e os comentários de outra pessoa recebem um grande elogio.

É importante para mim agradeça as pessoas pelo esforço em participar, então respondo com “obrigado por compartilhar isso” ou algo semelhante. Em seguida, farei uma pergunta de acompanhamento ou conectarei seu comentário às informações abordadas em aula.

Etapa 4: seja confiável

“Relatabilidade” cria conexão. Isso significa que, como palestrante, tenho que estar disposto a me tornar vulnerável. Minha posição na sala implica que eu tenho conhecimento e experiência, então para mim é importante que eu compartilhe histórias dos meus desafios, curvas de aprendizagem e fracassos.

Minha aparência também pode ajudar ou atrapalhar a formação de uma conexão, então estou ciente do que visto. Eu tenho cuidado para não vestido de uma forma que me faria parecer estranho para um grupo.

Conexão traz responsabilidade

Muitos de meus alunos e delegados mantiveram contato comigo por muitos anos. Costumo receber e-mails que começam com: 'Porque confio em você, gostaria de perguntar sobre ...'.

Sempre saiba que a conexão vem com responsabilidade. Honre sua palavra . Mantenha a relação de confiança intacta. E viva com respeito para com todos.

Conectando-se no trabalho

Durante nosso bate-papo #MTtalk no Twitter na semana passada, falamos sobre “Conectando-se no Trabalho”.

Aqui estão todas as perguntas que fizemos durante o chat e algumas das respostas.

Q1 O que queremos dizer com “conectar”?

@MicheleDD_MT Construir relacionamento, estar genuinamente interessado em uma pessoa e no que ela tem a dizer.

@ComfortWriter “Conectar” é estender a mão e ter o outro lado alcançando para trás.

P2 Qual é a diferença entre comunicação e conexão?

@Midgie_MT Comunicar é simplesmente transmitir uma mensagem. Conectar-se também é entender essa mensagem.

@Marchamla Simplificando - você pode se comunicar sem se conectar, mas não vice-versa.

P3 O que acontece quando você NÃO está se conectando bem com os outros?

@BernieMixon Você se torna invisível de todas as maneiras que importam.

@Yolande_MT Sua tela está ligada, mas você está offline. Você está lá, mas desconectado. Construindo paredes em vez de pontes.

Q4 É mais fácil para alguns papéis / níveis / tipos de pessoas se conectar do que outros? Quem e por que

@ChayneDaisy Quem quer que sejamos e qualquer função que desempenhemos, se você tem uma vontade, deseja ou precisa se conectar, você encontrará uma maneira - somos todos pessoas.

@ZalkaB Depende da personalidade e do seu papel. Mas acho que depende do esforço que você faz para estabelecer conexões e alcançar.

Q5 Como a mídia social afetou a conexão no trabalho?

Algumas pessoas acham que a mídia social é um mal necessário, enquanto outras acham que ela desempenha um papel importante para manter as pessoas conectadas.

@FranklySandeep A mídia social está ajudando algumas funções, mas os relacionamentos só podem ser desenvolvidos por meio das boas e antigas redes.

@PG_pmp A mídia social tem desempenhado um grande papel ao conectar pessoas globalmente, compartilhando suas experiências para agregar mais valor e por uma causa maior.

@ maat333 É uma ferramenta, portanto sua natureza é boa (comunicação mais rápida), mas também pode ser ruim (distorce e atrofia mensagens e habilidades).

Q6 Quais são os riscos de tentar se conectar?

@WonderPix Fazer a conexão traz riscos - de rejeição, perda, confiança, etc. Mas vale a pena.

@harrisonia Risco de conexão: compartilhamento incomparável (o que significa que você está oferecendo mais do que estou interessado em aprender ou saber agora).

Q7 Como você lida com o lado mais sombrio da conexão?

@palavra permitida Ah, os ladrões e trolls. Regras de integridade. Ninguém pode roubar seus conhecimentos e habilidades.

@rinkutalk Conectar-se sem autenticidade é curto e sem sentido. Você perde a confiança e a fé.

Q8 Onde você se conectou de forma mais eficaz ou fácil e por que / como você acha que isso aconteceu?

@GilchristGeorge Cara a cara com as pessoas, gastando tempo construindo confiança e praticando o que dizem.

@BrainBlenderTec Eu praticamente me conecto com a maioria, pois não faço suposições e dou o benefício da dúvida. Eu realmente não falo na superfície, mas vou mais fundo.

P9 O que você pode fazer para se conectar com alguém no trabalho com quem você não se dá bem / não confia, mas com quem ainda precisa interagir?

@TheCraigKaye Fale com eles, as diferenças são legais para criar novas ideias e formas de trabalhar! Procure sentir-se à vontade com suas comunicações.

@JKatzaman Mantenha conexões de trabalho em um nível profissional, quer você se dê bem com uma pessoa ou não. Fazer bem o seu trabalho refletirá bem.

Q10 Como você pode ajudar os membros da equipe a se conectarem melhor uns com os outros?

@ Jikster2009 Atue como um canal e crie oportunidades para eles se conectarem; demonstrar os benefícios e modelar os comportamentos ideais.

@TwinkleTutoring Seja a ponte! Encontre o terreno comum e destaque para cada parte. Ou desempenhe o papel de facilitador entre eles e construa o entendimento.

Da próxima vez, em # MTtalk…

Qual é o papel da maneira como nos vestimos na criação de conexão com os outros? E como fazer vocês sente sobre os códigos de vestimenta no local de trabalho? Deixe-nos saber dando seu voto em nossa enquete sobre aqui.

Em nossa próxima #MTtalk na sexta-feira, 13 de outubro, nosso tópico é “Códigos de vestimenta no trabalho: moda e encaixe”. Para compartilhar seus pensamentos e ideias, junte-se a nós às 13h EDT / 17h GMT / 10h30 IST.

Para participar de nosso bate-papo sobre códigos de vestimenta no local de trabalho, digite #MTtalk na função de pesquisa do Twitter. Em seguida, clique em “Todos os Tweets” e você poderá seguir o feed do chat ao vivo. Para entrar na conversa, simplesmente inclua #MTtalk em seu tweet e ele aparecerá no feed do chat.

Recursos

Enquanto isso, aqui estão alguns recursos que o ajudarão a aprender mais sobre como se conectar no trabalho:

Relatório de construção

Auto-revelação

Escuta Atenta

Trabalhar com pessoas de quem você não gosta

Como ter conversas inteligentes

Construindo confiança

Empatia no Trabalho

A janela Johari

em termos de habilidades de competência emocional, um exemplo de ser capaz de detectar as emoções dos outros é

Inteligencia emocional

Como fazer “conexões de alta qualidade”

Construindo ótimas relações de trabalho

De volta ao chão de fábrica

Autenticidade

Liderança Servidora

Estabelecendo Credibilidade

Programação neurolinguística

O poder da confiança: um cabo de aço