#MTtalk: Liderando em tempos incertos

#MTtalk: Ageismo no local de trabalho

“O futuro é incerto ... mas essa incerteza está no cerne da criatividade humana.” - Ilya Prigogine, química ganhadora do prêmio Nobel

A incerteza é um fato da vida

Estamos vivendo em um mundo cheio de incerteza . Ouvimos sobre isso, lemos sobre isso e vemos na televisão. Nós sentimos isso em nossas próprias vidas. O que é um dado hoje pode não existir em alguns anos. Pense em máquinas de fax, vídeos e leitores de cartuchos em carros - para citar apenas alguns exemplos.

Normalmente não gostamos de ser expostos a muitas incertezas por um período prolongado de tempo. Isso leva a estresse , e secretamos mais adrenalina e cortisol para manter nossos corpos em estado de prontidão para lutar ou fugir. Como seres primitivos, ela nos serviu bem. Mas, na vida moderna, muito estresse é reconhecido como sendo ruim para o nosso longo prazo saúde .



Por mais que não gostemos da incerteza, também devemos reconhecer seus benefícios. Duas vantagens principais são que muitas vezes estimula criatividade e Solução de problemas .

como se acalmar antes de um discurso

Vamos pegar o app Uber como exemplo. A incerteza dos fundadores sobre o transporte em Paris uma noite os levou a Projeto o aplicativo que muitos de nós usamos hoje. Com um toque na tela de um smartphone, temos a certeza de um passeio.

Os criadores do aplicativo de aluguel de casa Airbnb não tinham certeza sobre sua capacidade de pagar o aluguel em San Francisco. Então, eles decidiram alugar três colchões de ar em sua sala para pessoas que não conseguiam encontrar acomodação para pernoitar. O resto, como dizem, é história.

Como humanos, todos nós aprendemos a lidar com mudança e incerteza, e como gerenciar nosso emoções e comportamento em tempos incertos. Mas e se tivermos que liderar outros por um período de incerteza?

Liderando em tempos incertos

Durante nosso último bate-papo #MTtalk no Twitter, discutimos liderando em tempos incertos . Linda Mann ( @TalentExch Biz ), que sugeriu o tema liderança, é uma de nossas participantes regulares e também nossa colaboradora convidada.

Aqui estão as perguntas que fizemos e algumas respostas dos participantes.

Q1 O que a frase “tempos incertos” significa para você?

A maioria das pessoas concorda que “tempos incertos” geralmente andam de mãos dadas com muitas mudanças.

@ KLC2978 Não estar no controle das coisas, não saber ou ser capaz de prever o que vem pela frente. Resultados pouco claros.

@ haeheti4 Tempos incertos significam simplesmente resultados imprevisíveis que podem trazer efeitos negativos ou positivos.

P2 Como você lida com a incerteza?

Pelas respostas, parece que uma mente aberta e vontade de aprender com a experiência o colocarão em uma boa posição na liderança.

@leadandtriumph Aprender! Aprendo o máximo que posso sobre o “o quê” e o “porquê” da causa da incerteza.

@WonderPix Tudo se resume a saber o que você pode / não pode controlar e sempre fazer o seu melhor, não importa o que esteja acontecendo.

@ 70mq Tento entender por que as coisas estão acontecendo (por exemplo, no trabalho). A incerteza decorre de não saber ou compreender.

Q3 Em tempos de incerteza, quais são alguns dos obstáculos que os líderes precisam enfrentar?

@TwisterKW Emoções de equipe. Necessidades de vários stakeholders. Gerenciando rumores.

@E_Toohig Genuinamente sem saber as respostas às perguntas feitas por aqueles que você está liderando. Fazê-los pensar que você está retendo informações.

Q4 Como você planeja para quem ouve o quê e quando sobre uma reorganização / fusão / fechamento?

@TalentExch_Biz Tente contar ao maior número de pessoas o máximo de notícias possível ao mesmo tempo. Evita boatos, confusão e percepção de desigualdade.

@Natal Fusões / aquisições / fechamentos não acontecem da noite para o dia. Fique à frente da mídia e tenha pontos de verificação internos.

Q5 Como você mantém o moral alto quando há ambigüidade sobre o futuro?

Muitos líderes têm que lidar com isso, então estamos compartilhando mais alguns insights.

@ Hotrodder68 Reforce os valores da organização: independentemente das mudanças externas, continuaremos a fazer x, y e z. Liderança forte e honesta.

@SanabriaJav Acho que você tem que ser honesto com as pessoas. Se você não vai mantê-los por perto, deixe-os começar sua próxima etapa o mais rápido possível.

@ psychedge01 Forneça o máximo de clareza possível e seja honesto.

@ maat333 Com caráter; mostre apoio e mostre o que te apoia; seja paciente e tente entender as preocupações.

P6 Como você pode acalmar os medos e ajudar as pessoas a trabalhar de forma produtiva depois de receber más notícias?

Uma boa comunicação e valores sólidos certamente ajudarão.

@JKatzaman Manter a produtividade depende da natureza terrível das notícias. Com uma boa comunicação prévia, o golpe pode não ser tão forte.

@ChayneDaisy Continue se comunicando e garanta que haja uma maneira de apoiar as pessoas. Não ignore as mensagens difíceis.

@NicolaBlairHRP Seja positivo, mas equilibre isso com ser realista. Lidere pelo exemplo. Reconheça os medos.

Q7 O que os gerentes podem fazer para reduzir a fofoca e suposições?

@SistadaHealer Os gerentes devem ser transparentes, abordar as preocupações imediatamente, fornecer fatos e fornecer um plano de jogo para manter os negócios.

@harrisonia Para reduzir fofocas e suposições, os gerentes podem se ater aos fatos e deixar de fora suas opiniões e emoções.

Q8 Como você pode manter a confiança de sua equipe durante uma transição desconfortável?

Construir confiança é algo que os gerentes devem fazer o tempo todo.

@PG_pmp Em tal situação, a confiança construída durante os momentos felizes funciona bem, à medida que as pessoas ouvem e adotam a mudança para dar o próximo passo.

qual é a diferença entre um gráfico e um gráfico

@BrainBlenderTec Sendo aberto com eles e oferecendo soluções que podem ajudar. Quando os membros da equipe sabem que você os protege, isso mantém a confiança.

Q9 Quais valores e comportamentos são importantes para os líderes demonstrarem durante períodos de incerteza?

Honestidade, transparência, coragem e consistência fazem parte da fórmula.

@thevijaymahajan Um líder deve demonstrar a verdade, saber o que não comprometer e o que otimizar.

@ZalkaB Lidere com empatia e coloque seus funcionários em primeiro lugar. Esteja lá, esteja presente, mas seja honesto. Sem falsas promessas e engano.

Q10 Ao trabalhar durante um período de incerteza, o que um líder disse e / ou que você mais gostou? Porque?

Não é apenas o que os líderes dizem, mas o que eles fazem e sua linguagem corporal também desempenham um papel, como vemos aqui:

GThakore Um sorriso e um tom de voz agradecido. Agradecimento na forma de um forte aperto de mão.

A última palavra vai para Linda Mann, nossa colaboradora convidada: @TalentExch_Biz Isto: “Quando a poeira baixa, aqueles de nós que ficaram de pé representam o melhor. Seremos mais fortes do que antes. Não o desperdice. ”

Da próxima vez, em # MTtalk…

Por que você acha que os idosos ainda são discriminados no local de trabalho? Por favor, vote em nossa enquete do Twitter aqui para nos informar.

Em nossa próxima #MTtalk, na sexta-feira, 12 de maio, nosso tópico é “Ageismo no local de trabalho”. Para compartilhar seus pensamentos e ideias, junte-se a nós às 13h EST / 17h GMT / 10h30 IST.

Para participar de nosso bate-papo sobre discriminação por idade, digite #MTtalk na função de pesquisa do Twitter. Em seguida, clique em “Todos os Tweets” e você poderá seguir o feed do chat ao vivo. Para entrar na conversa, simplesmente inclua #MTtalk em seu tweet e ele aparecerá no feed do chat.

Recursos

Enquanto isso, aqui estão alguns recursos que o ajudarão a aprender mais sobre liderança em tempos incertos:

  • Planejando uma crise
  • O poder da confiança: um cabo de aço
  • Liderança em tempos difíceis
  • Liderança Servidora
  • Como comunicar a incerteza organizacional
  • Como sobreviver à alta rotatividade da equipe
  • Seis estilos de liderança emocional
  • Otimismo: o ativo oculto
  • Humor de um líder