RESPEITO. (Descubra o que isso significa para mim)

Respeito (Descubra o que isso significa para mim)

Você pensaria que o respeito é um valor atemporal que não precisa de explicação. Mas, nos últimos anos, ocorreram grandes mudanças em sua aparência no local de trabalho.

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Por exemplo, não há muitos anos, os gerentes do sexo masculino provavelmente esperariam ser tratados como “Sr.”, enquanto os membros da equipe poderiam ter aceito o assédio sexual como um triste fato da vida.

Em contraste, os gerentes de hoje tentam inspirar respeito sem as formalidades, e seu pessoal espera consideração igual. Isso soa como um passeio no parque, mas obter o respeito certo por todos às vezes é mais como cruzar um campo minado.



Provas de Respeito

Ajuda ter um mapa mostrando os perigos que se escondem fora de vista. E temos isso com “ Com licença: o guia de sobrevivência para a etiqueta empresarial moderna , ”Um novo livro de Rosanne Thomas.

Quando falei com Thomas para nosso podcast de Entrevista com Especialistas, pedi a ela que explicasse a ligação entre respeito e etiqueta empresarial.

“Eu vejo o respeito como a base e eu vejo a etiqueta empresarial como a mecânica”, ela respondeu. “Precisamos ter o respeito e, na verdade, precisamos evidenciar isso. Não é o suficiente para nós dizermos: 'Eu sou uma pessoa respeitosa. Eu tenho uma boa atitude. 'Temos que evidenciar todas essas coisas. ”

Pequenas Coisas Importam

Como é essa evidência? De acordo com Thomas, é uma série de pequenas coisas. “Por exemplo, você está olhando para cima e sorrindo quando alguém se aproxima de você no corredor? Você se refere a eles pelo nome, se por acaso souber o nome deles? ” disse Thomas.

como ser diplomático e diplomático

“Pequenas coisas como segurar uma porta aberta para garantir que a pessoa atrás de você possa entrar, ou limpar depois das reuniões - muito pouco coisas como esta importam ,' Ela adiciona.

Embora respeitosas, essas ações não parecem particularmente modernas. Isso sugere que a “etiqueta empresarial moderna” não significa jogar fora as regras antigas em favor das novas.

Em vez disso, trata-se de reter comportamentos tradicionais que ainda desempenham um papel no ambiente de trabalho moderno. E então, adicionando novos protocolos que refletem as mudanças na sociedade e suas expectativas associadas. Como eu disse antes, um campo minado.

As regras de ouro e platina

Em seu livro, Thomas oferece um guia útil com ela Regra Platina . Esta é uma versão atualizada do regra de ouro , que afirma que devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados. Com a regra Platinum, tratamos os outros como elas gostaria de ser tratado. E para descobrir isso, podemos precisar perguntar a eles.

Como exemplo, Thomas compartilha uma experiência recente. Ela viu uma pessoa em uma cadeira de rodas se impulsionando manualmente colina acima. Um transeunte veio por trás e começou a empurrar a cadeira de rodas morro acima, dizendo: “Aqui, deixe-me ajudá-lo”. O homem na cadeira de rodas recusou a ajuda, dizendo que preferia rodar sozinho.

“É aqui que a Regra de Ouro e a Regra de Platina não são a mesma coisa”, ressalta. “Podemos preferir que alguém nos ajude se por acaso estivermos em uma cadeira de rodas. Mas não é necessariamente assim que a outra pessoa deseja ser tratada. Portanto, sempre precisamos perguntar. ”

Respeito e Empatia

No local de trabalho, isso significa usar empatia e perguntas respeitosamente formuladas e sem julgamento para descobrir as preferências das pessoas. Como eles gostam que seus parceiros ou cônjuges sejam mencionados? Qual é o seu modo e estilo de comunicação preferido, que pode variar de acordo com a idade ou função?

Se não fizermos um esforço consciente para criar um local de trabalho respeitoso, estamos arriscando muito, Thomas avisa, porque a falta de respeito pode ser generalizada e corrosiva. “Isso afeta o moral”, diz ela, “e a produtividade, e pode afetar a saúde mental, o que pode afetar a saúde física”.

“Certamente tem um impacto sobre a assiduidade e o absentismo, e é contagiante, na medida em que o desrespeito de uma pessoa contagia outras pessoas. Portanto, é realmente uma situação ganha-ganha se tivermos um local de trabalho civil, inclusivo e respeitoso. E é impossível perder se não o fizermos ”, diz ela.

Com a Regra de Platina em mente, pergunto a Thomas o que devemos fazer se sentirmos que estamos sendo desrespeitados por alguém no trabalho. Qual é a melhor maneira de transmitir como preferimos ser tratados? Neste clipe de nosso podcast Entrevista com Especialistas, ela dá seu conselho:

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2017/11/BlogAudio_RosanneThomas.mp3

Ouço para a entrevista completa de 30 minutos no Mind Tools Club. ¦ Instale o Flash Player.

o que aprender significa para você

Como você mostra respeito no trabalho? Junte-se à discussão abaixo!