The Rise of Young Bosses

The Rise of Young Bosses

Meu amigo Mitch foi recentemente promovido a gerente de restaurante e estamos todos muito orgulhosos dele. Ele é um líder natural, focado nas pessoas, atencioso e trabalhou muito para chegar onde está hoje. Mas há um cara em sua equipe com quem ele está realmente lutando. Vamos chamá-lo de Dave.

Dave está no final dos 40 anos, determinado em seus caminhos e odeia ser gerenciado por Mitch, de 27 anos. Ele faz comentários depreciativos sobre a idade de Mitch, estraga trabalhos propositalmente e sai de seu caminho para fazer o oposto do que lhe foi pedido.

Mitch não é o único nesta situação. Alguns Millennials (os nascidos entre 1980 e 1996) têm agora 37 anos e muitos já ocupam cargos de gestão. Além do mais, de acordo com um estudo de Expresso americano , Millennials representará 75 por cento da força de trabalho até 2025. Na verdade, na Europa e nos EUA, eles já são a maior geração em empregos.



Superando Estereótipos Negativos

Um dos problemas com a gestão intergeracional é que alguns de nós simplesmente não conseguem superar os estereótipos.

Lá está o Baby Boomers , para iniciantes. Sim ... aqueles dinossauros cínicos, movidos por promoções, que não conseguem trabalhar com um smartphone. Então chegamos a Geração X . Preguiçosos privilegiados - certamente um resultado da contracultura dos anos 1960 desfrutada por seus pais. Em seguida, é o Millennials . Intitulado, desleal, incapaz de aceitar críticas e sem vontade de pagar por, bem, qualquer coisa. E finalmente, temos Geração Z . Francamente, eles são os piores de todos. Eles são tão viciados em seus telefones, tablets e consoles que nem conseguem manter uma conversa.

Mas, assim como todos os estereótipos, esses exemplos são tóxicos, totalmente discriminatórios e geralmente errados. No entanto, ainda existem frustrações entre as gerações em alguns locais de trabalho.

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Ter um chefe com a metade da sua idade

Pela primeira vez, temos cinco diferentes gerações todos trabalhando juntos. Por um lado, isso é ótimo, porque podemos acessar uma infinidade de diferentes habilidades, experiências e perspectivas. Mas, por outro lado, as variações em suas origens e expectativas podem levar a conflitos.

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As trajetórias de carreira bem definidas das gerações mais velhas, por exemplo, mudaram drasticamente nos últimos anos. Ser um “homem de companhia” não é mais a norma. Em vez disso, os Millennials tendem a 'pular de emprego' até encontrar o ajuste certo. Eles querem horários de trabalho flexíveis. E eles estão substituindo as estruturas hierárquicas tradicionais por organizações mais horizontais e uma cultura inicial empreendedora.

O influxo de jovens empreendedores no local de trabalho, todos cheios de positividade, esperança e propósito, pode fazer com que os trabalhadores mais velhos sintam ciúme ou desmoralização. Especialmente se um Millennial for promovido em vez dele ou lidar mal com uma situação complicada, como entregar resultados negativos comentários , liderando uma negociação ou abordando o desempenho insatisfatório.

Veja Moira, por exemplo. Ela tem 67 anos e trabalha no Aeroporto Heathrow de Londres há décadas. Mas recentemente ela recebeu uma nova supervisora, Margaret, que acabou de fazer 31 anos. De acordo com Moira, “Ela é condescendente e trata a mim e aos meus amigos como dinossauros. Ela fica com raiva se eu já não souber de coisas novas. Desde que ela assumiu, tenho me sentido cada vez mais excluído, e isso divide o que era uma boa equipe. Comecei a pensar: ‘Por que estou aqui?’ E isso me deixou triste e inseguro. Estou pensando em mudar de equipe, na verdade, para fugir. ”

Que desafios enfrentam os chefes mais jovens?

Em primeiro lugar, não confunda integridade da geração Y com direitos. Eles viram seus pais lutarem durante as recessões dos anos 1990 e no final dos anos 2000. Muitos deles contraíram dívidas enormes para pagar a educação e a moradia. Tudo isso os levou a pensar de maneiras totalmente novas.

Para eles, o trabalho tem menos a ver com resultados financeiros e mais com satisfação, criatividade e felicidade. De acordo com o estudo da American Express, 62 por cento dos Millennials dos EUA disseram que sucesso significa desfrutando seu trabalho.

A geração do milênio cresceu experimentando, aprendendo a si mesma e aceitando o fracasso como parte do sucesso. Não se preocupe com diplomas e anos em empresas respeitáveis ​​- os gerentes da geração Y favorecem o talento, a paixão e a mente aberta. Eles querem trabalhar para pessoas cujos valores estão alinhados com os seus. Eles respeitam a fome de aprender, não a alegação de que você já sabe tudo.

E eles querem se relacionar com o seu marca pessoal , que a Geração X e os Baby Boomers podem achar estranho ou desconfortável. Ao contrário dos chefes mais velhos, que podem ter gostado que você tirasse as coisas de suas mãos, a geração do milênio quer estar envolvida em seu processo de tomada de decisão e ser mantida “ no circuito . '

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A geração do milênio gerenciando trabalhadores mais velhos

O que quer que você pense sobre eles, os gerentes da geração Y oferecem uma nova perspectiva. Eles trazem novas métricas de desempenho, novos metas , novos processos, mais feedback e mais aprendizado. E, sim, isso significa muitas mudanças. Mas é uma mudança que pode beneficiar você.

A geração do milênio dá mais importância a equilíbrio trabalho-vida , por exemplo. Eles valorizam inteligencia emocional . Eles se preocupam com as pessoas que gerenciam e são menos propensos a criar confusão se uma das crianças estiver doente ou você precisar trabalhar em casa.

Vamos voltar para Moira. Ela mudou para uma equipe diferente e tem um novo supervisor, cujo nome é Dustin. Ele tem 29 anos. Desde que se mudou para sua equipe, Moira tem se sentido muito mais positiva e seu desempenho melhorou. E tem tudo a ver com Dustin. Moira explica: “Ele está sempre disposto a sentar e ajudar você com a nova tecnologia que precisamos usar. Anteriormente, eu achava muito difícil entender. Mas ele é paciente e não me faz sentir boba por não saber como funciona. Eu até comprei um fone de ouvido de realidade virtual de papelão para usar fora do trabalho! ”

Outro benefício de ter um Millennial como gerente é que eles tendem a se preocupar menos com regras e controle de pessoas e mais com trabalho em equipe, colaboração e criatividade. O estudo da American Express revela que 57 por cento dos Millennials acreditam que uma organização deve ser democrática, enquanto 92 por cento desejam investir em em desenvolvimento seus funcionários.

O que as gerações podem aprender umas com as outras

O estudo também mostra que 76% dos Millennials acreditam que as gerações mais velhas oferecem uma oportunidade valiosa de aprendizado. Quase metade (49 por cento) dos membros da Geração X também pensa assim em relação aos Millennials.

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Penny é um deles. Ela tem 43 anos e trabalha em uma faculdade. “Minha antiga chefe, Natalie, tinha 29 anos e sempre achei que ela apreciava minha experiência e conhecimento. Por sua vez, abracei suas abordagens de economia de mão-de-obra baseadas em dados e seu estilo de gerenciamento de apoio. Ela me encorajou a abrir e ser mais criativo, e me deixou animado com meu trabalho novamente. ”

Compartilhar conhecimentos como esse gera respeito e também pode aumentar a satisfação no trabalho. Como desenhista de storyboard, Angus, 50, explica: “Os gerentes mais jovens que tenho costumam ficar felizes por eu contribuir com ideias. Trabalhar com jovens criativos como esse me ajuda a permanecer relevante e me sinto mais otimista em relação às minhas perspectivas de carreira. Por outro lado, minha longa experiência significa que eu estive lá e vi isso. Isso pode limitar os riscos e minimizar a chance de erros caros serem cometidos. É ótimo, contanto que ambos os lados estacionem seus preconceitos na porta, tenham uma mente aberta e apreciem o que o outro lado traz para a mesa. Você não vai me pegar de calça jeans skinny enrolada, no entanto! '

Você é gerenciado por alguém mais velho ou mais jovem?

Se você está achando difícil, existem algumas coisas que você pode tentar ajudar a preencher a lacuna geracional no trabalho:

1 Fique calmo . Quem quer que seja o seu gerente ou colega, ele ou ela conseguiu o emprego porque é bom! Claro, sua promoção significa mudança, o que pode ser assustador. Mas estar fora da sua zona de conforto pode ser uma coisa boa. Tente não reagir emocionalmente. Mantenha seus sentimentos sob controle e dê-lhe tempo para provar seu valor. Lembre-se de que os sentimentos ruins podem se espalhar e quebrar o moral da equipe.

2. Comunique-se corretamente. Nas palavras do grande Jimi Hendrix, “O conhecimento fala, a sabedoria escuta”. Só porque alguém é mais velho ou mais novo que você, não significa que você não terá nada em comum ou que a opinião dela não importa. Tente encontrar um terreno comum. Isso ajudará a construir confiança e harmonia. E não ocultar atrás da tela do computador - a comunicação face a face é essencial quando você está conhecendo alguém.

3. Valorize a todos. Prove que você também não é um estereótipo! Mais velho nem sempre é melhor ou pior. Então, abandone o ego, trate a todos como iguais e preste atenção às necessidades individuais das pessoas e motivações . Incentive-os a mostrar suas qualidades únicas e priorize ouvi-los e aprender com eles.

4. Peça ajuda . Seja honesto sobre os problemas que você enfrenta, independentemente da sua idade. E peça conselhos! De acordo com a American Express, 68 por cento dos membros da Geração X querem ser mentores (uma proporção maior do que qualquer outra geração). Lembre-se de que pedir ajuda não é sinal de fraqueza. Isso significa que você está disposto e é capaz de aprender.

Você trabalha em um local de trabalho com várias gerações? O que você aprendeu trabalhando com outras gerações? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo.