As habilidades de que você precisa para conduzir negócios internacionais

Veja também: Negociação entre culturas

Conduzir negócios internacionais não significa necessariamente abrir uma filial em outro país, significa apenas abrir-se para leads internacionais e fazer vendas para clientes internacionais. Com a capacidade de comunicação fornecida pela Internet, esta é uma tarefa mais fácil agora do que nunca, mas o florescimento nos negócios internacionais ainda requer um conjunto de habilidades essenciais devido às suas diferenças em fazer negócios no mercado interno.

A seguir estão as habilidades que determinam se seus esforços internacionais serão recompensados ​​ou se você cairá de cara no chão.

Comunicações

Os negócios internacionais podem não exigir que se fale um idioma diferente, mas exigirá quebrar algumas barreiras culturais que afetam as comunicações.



Essas barreiras podem ser prejudiciais para os negócios se não forem tratadas, mas muitas vezes ser sensível e informado pode ser a chave para o sucesso em diferentes culturas.

Haverá grandes gafe que você precisa saber antes de viajar, mas contanto que você estude a cultura de antemão, isso pode ser resolvido preventivamente. Por exemplo, se você precisa fazer uma viagem de negócios ao Japão, você sabe que não pode se atrasar para uma reunião. Se você estiver atrasado para uma reunião, deve saber que precisa se desculpar profusamente e que a desculpa ‘ moushiwake gozaimasen '(Significando 'Eu não tenho desculpa') é quase sempre melhor do que explicar o motivo do seu atraso.

como deixar o estresse do trabalho no trabalho

PARA comunicador habilidoso será capaz de aprender a linguagem corporal e transmitir suas próprias atitudes e crenças por meio de sua própria linguagem corporal de uma maneira natural que torna as diferenças culturais amplamente obsoletas. No entanto, suas habilidades de comunicação não o levarão muito longe, a menos que você seja um bom solucionador de problemas.

Solução de problemas

Resolver problemas em seu próprio país é muito mais fácil do que resolver problemas em outro país. Você falará o idioma, saberá a melhor forma de viajar e terá um bom conhecimento logístico e geográfico. Se você se deparar com um problema e sua empresa operar na Califórnia e em Wyoming, você pode simplesmente pegar um avião para o outro estado e achar mais fácil ajustar suas habilidades de resolução de problemas na Califórnia para o Wyoming.

Obviamente, isso é muito mais problemático quando se trata de negócios em dois países diferentes. Quando algo der errado, você precisará ter um protocolo de resolução de problemas e esteja preparado para cruzar oceanos quando as apostas forem altas o suficiente. A resolução de problemas em países internacionais pode ser extremamente cara devido a taxas ocultas e erros associados a um conhecimento insuficiente da língua e cultura de um país, bem como os custos envolvidos em fazer ligações e providenciar transporte.

Custo-efetividade

A relação custo-benefício é importante em qualquer negócio, mas você pode sobreviver não sendo extremamente econômica em casa. No exterior, no entanto, a história é diferente, pois você enfrentará inúmeras acusações que não poderia prever. É por isso que é importante cortar todas as despesas possíveis, quer isso signifique a criação de um PBX para cortar custos com ligações internacionais ou até mesmo ficar em um hotel econômico durante uma viagem. Para a maioria das empresas, a maior diferença nos custos comerciais entre as operações domésticas e internacionais vem da logística e do frete. Se você precisa fazer remessas internacionais, é uma boa ideia ter alguém que conheça as taxas de frete de dentro para fora.

Você também deve ter um bom conhecimento do tratamento financeiro e do gerenciamento do fluxo de caixa. Existem muitos problemas de fluxo de caixa que podem surgir ao fazer negócios no exterior - dê uma olhada na Apple, que em 2017 tinha US $ 246 bilhões em caixa no exterior que eles não queriam levar de volta para a América, pois teriam que pagar impostos sobre isso. É improvável que você enfrente um problema semelhante, mas dependendo do país, você pode se deparar com muitos pedidos de extensão de crédito. Se você não é bom em lidar com fluxos de caixa, isso pode aleijá-lo.



Conscientização e Estratégia de Mercado

Fazer negócios em um país diferente significa fazer negócios em um mercado diferente.

como você faz auto-hipnose

Como penetrar em diferentes mercados pode ser uma tarefa gigantesca, você precisa ser capaz de ter uma grande percepção do mercado. A análise de um mercado envolve alguns testes comuns (por exemplo, olhando para as cinco forças de Porter ), mas você precisa ter habilidade para interpretar esses testes em relação às decisões estratégicas.

Uma estratégia comum se você estiver procurando envolver sua empresa no exterior é limitar o risco oferecendo apenas um produto ou serviço por vez - aperfeiçoando-o até que tenha um desempenho tão bom quanto no mercado doméstico e só então oferecendo um novo produto ou serviço. Você encontrará uma curva de aprendizado íngreme: o primeiro produto que você apresentar pode levar muitos meses para começar a funcionar, mas você aprenderá tanto sobre as diferenças entre os ambientes de negócios que terá uma ideia muito mais clara de como lançar o segundo produto ou serviço (ou se vale a pena fazê-lo).

Você devia ter uma estratégia de saída no lugar. O que acontecerá se houver um choque de mercado? O que você fará se a parte internacional do seu negócio começar a custar muito mais caro do que está ganhando? Você precisa ter uma estratégia clara para determinar quão caro é retirar suas operações internacionais e qual é o ponto de equilíbrio para poder avaliar o risco.

Alguma Habilidade Legal

Você não precisa ser um advogado, mas para ter um bom desempenho nos negócios no exterior, você precisa ser capaz de compreender questões jurídicas, como operações alfandegárias e fronteiriças, bem como diferenças fiscais.

Não ter consciência dos custos extras envolvidos no cumprimento das leis de outro país pode ser prejudicial para o seu negócio. Custos ocultos podem arruinar qualquer plano de negócios, então você precisa ser capaz de compreender as complexidades das operações no exterior para minimizar os custos que você não previu e, portanto, minimizar o impacto dos custos ocultos no futuro da sua empresa.


Fazer negócios no exterior pode ser um empreendimento lucrativo, mas você precisa ter certeza de que avaliou o risco e tem o conjunto de habilidades necessário para ter um bom desempenho sob as pressões adicionais envolvidas.


Continua a:
Habilidades para resolver problemas
Consciência Intercultural