Habilidades sociais em inteligência emocional

Veja também: Compreendendo os outros

'Habilidades sociais' é um termo muito amplo (nossa página Habilidades sociais cobre o significado geral), mas também é usado muito especificamente no contexto da Inteligência Emocional.

Em inteligência emocional, o termo ' habilidades sociais 'refere-se às habilidades necessárias para lidar e influenciar as emoções de outras pessoas de forma eficaz.

Isso pode soar como manipulação, mas na verdade pode ser tão simples quanto entender que sorrir para as pessoas as faz sorrir de volta e, portanto, pode fazer com que se sintam muito mais positivas.



Habilidades sociais podem, portanto, ser consideradas como a peça final do 'quebra-cabeça' da inteligência emocional.

A inteligência emocional começa com a compreensão de suas próprias emoções ( autoconsciência ), sendo então capaz de gerenciá-los ( auto-regulação ) e usá-los para atingir seus objetivos ( auto-motivação )

Uma vez que você é capaz de compreender e gerenciar a si mesmo, então você começa a entender as emoções e sentimentos dos outros ( empatia ) e, finalmente, influenciá-los ( habilidades sociais )


O termo ' habilidades sociais 'Cobre uma ampla gama de habilidades.

Habilidades sociais, no sentido de Inteligência Emocional, incluem:

  • Persuasão e habilidades de influência
  • Habilidades de comunicação
  • Habilidades de gestão de conflitos
  • Habilidades de liderança
  • Habilidades de gestão da mudança
  • Construindo Títulos (Rapport)
  • Colaboração e Cooperação | Habilidades de trabalho em equipe

Persuasão e habilidades de influência

Persuasão é a arte de entusiasmar os outros e conquistá-los para suas idéias ou curso de ação proposto.

Pessoas persuasivas ou influentes leem as correntes emocionais de uma situação e ajustam o que estão dizendo para atrair os envolvidos.